1月6日，阿里巴巴集团中国数字业务总裁戴珊发布内部信，调整大电商架构，设立三大中心。其中，产品运营开发中心将整合电商和天猫各自的产业。运营。
有人对***天猫的业务整合感到惊讶，而另一些人则一点也不惊讶。没想到，他们认为***与天猫的整合，注定要动摇戴山所强调的“***与天猫双品牌运营”的商业基础。不出所料，有人指出，长期以来，由于中国对天猫的过度支持，中国本身也变得越来越像披着中国外衣的天猫。
值得注意的是，戴山在内部信中强调“全面关注用户体验和客户价值，消除惯性思维，鼓励机制创新”。这段话似乎有什么寓意。在***扶持天猫的过程中，用户体验受到了一定程度的损害，下沉市场的基本面也开始节节败退。基于支撑天猫、推动消费升级的惯性，***本身也失去了对不同消费群体需求的掌控。
在创新方面，***近年来最引人瞩目的成就就是***直播的推出，开辟了颠覆传统电商道路的新事物，成功赋能一些淘宝品牌。但就平台内容而言，***太缺乏创新了。购物就像小红书的翻版，***短视频也有抖音、快手的影子。
戴珊认为，电商行业竞争加剧并不是坏事，因为“平静的大海造不出伟大的水手”。然而，在电商混战的艰难时刻，***天猫尚未成为除***直播之外的第三大平台。两张王牌。
1、没能及时掉头年，阿里巴巴一名员工在脉脉上匿名发帖称，“***原本的优势是在非标产品，但天猫诞生后，***毫无保留”引流至天猫标准品。这导致***变成了‘***壳里的天猫’，很少有人会下载天猫单独使用。与此同时，失去非标产品优势的***又开始做**。*特别版，***特别版本质上就是以前的样子***。”
这句话明确指出了***核心产品之间的微妙关系。鉴于发帖者本人是阿里巴巴员工，这说明阿里巴巴内部可能已经对***毫无保留地向天猫引流的策略产生了担忧。警觉且善于反思。
***全功率分流器现在有多种尺寸可供选择。首先是自然流量，指的是通过关键词搜索和品类搜索产生的流量。近年来，每当消费者在***上搜索商品时，前排的搜索结果大多是天猫的链接。
一位商家告诉《新熵》，“假设某个品类只有3家天猫店和1家***店，那么在搜索排名中，这3家天猫店通常会排在这家***店之前。除非***店有直营线或者数据很好，才有可能排在天猫店之前。”
在搜索页的品类栏目中，第二栏是天猫商品栏目。在该栏目中，用户只能查看天猫店铺商品。正是因为这样的设计，导致很多消费者不愿意使用独立的天猫APP。为了改变这一现状，***近年来在双11活动任务中推出了农场等小游戏，诱导消费者下载使用天猫。但事实上，只要网站中有独立的天猫专栏，使用天猫APP的必要性就会大大降低。
***搜索结果前排均为天猫店铺私服店时尚女装；***第二栏为天猫栏目
在***搜索页的过滤项目中，天猫占有率很高，包括天猫、天猫国际、天猫超市、天猫奢侈品、天猫无忧购物、天猫直送等天猫商家。筛选项一目了然，天猫筛选项数量平均占所有筛选项的三分之一左右。
不同品类下，过滤项中有很多天猫商家。
除了天然流量的加持，***还有不少天猫商家入口。例如，目前手机***首页导航栏之一是“天猫U第一”。此外，天猫超市、天猫好药、天猫汽车、天猫国际的入口也在首页导航栏上。里面。
***首页导航栏
综合来看，***对天猫店铺的支持确实是毫无保留，几乎到了一切都以天猫为优先的地步，这让***彻底沦为一只“戴着***壳的天猫”。
如今审核正在进行，***全力支持天猫是必然的。对于淘宝电商企业来说，标准产品给平台带来的利润远远超过非标准产品。天猫上线初期，淘宝电商仍以非标产品为主，品牌力尤其缺乏。***流量引流至天猫也在一定程度上扭转了平台白标产品泛滥的趋势。也推动了一系列淘宝品牌的诞生，满足了消费者消费升级的需求。
***是淘宝电商的支柱，意味着它担负着培育其他业务的责任。然而，每个阶段都有相应的使命。当使命完成后，***应该还是回归到相对中立的立场，平衡品牌商户和中小商户之间的矛盾。但很明显***并没有及时调整平台策略。淘宝电商消费升级目标完成后，***仍过度向天猫引流，难以恢复。***不仅失去了非标产品的优势，还造成了下沉市场用户的流失。
如今，***对天猫的全面整合，也意味着***长期过度支持天猫的战略错误难以纠正，只能立足现状进行调整。
战略失误需要另一种战略措施来弥补。正如阿里巴巴工作人员在前述匿名帖子中提到的，该战略补丁为***特别版。***特价版的发展轨迹与天猫独立的轨迹如出一辙。
天猫前身为***商城，本质上是***对标准产品市场精细化运营的高端版本。年1月，***商城正式宣布更名为“天猫”，这意味着***这个高端版***不再是***生态系统内的附庸，而是演变为独立的业务。
***特别版的本质是***针对非标产品市场推出低端版本。年，***特别版将更名为涛特。历史正在重演，低端版本的***已经演变成独立的业务。
至此，淘宝电商未来的业务重点已经非常明确。首先，***天猫将进一步整合，甚至最终可能合并为一个产品，并倾向于支持品牌商家，促进消费升级。其次，淘特也将备受关注，肩负起吸引中小企业、反击下沉市场的重任。
2、淘特——的“被动”王牌去年以来，阿里巴巴加大了对淘特的支持力度。
在流量方面，阿里巴巴先后将旗下多个平台与淘特打通，通过网络营销、用户互动等方案，将***用户转化为淘特用户。去年6月18日，阿里巴巴为淘特网引入了个商户流量。为了吸引消费者，淘特还设有专属“官方补贴专区”、“高价退款”、“买得越多返得越多”等服务。
就业方面，年5月，淘特事业部总经理王海已经作为阿里合伙人在阿里日商上参加了一次全员沟通会。王海的晋升不仅代表了阿里巴巴对淘特业绩的肯定，也体现了淘特在阿里巴巴体系中的重要地位。
此外，淘特还将代表阿里巴巴打通与微信的互联互通。在10月份的淘特媒体沟通会上，王海表示，从去年2月开始，淘特就向微信提交了小程序和微信支付申请，目前还在审核中。此前，无论是***还是天猫，都无法让阿里巴巴在支付宝和微信支付系统的竞争中“让步”。
因此，陶特在阿里巴巴内部也被称为“阿里巴巴经济特区”。
从阿里巴巴大战略来看，在淘宝天猫融合的趋势下，淘特平台在定位上必须有明显的差异化。如果陶特要实现真正的下沉，从商家的角度来看，未来非标产品的商家可能会转移到陶特。
近年来，***天猫的流量越来越贵，导致商家严重外流。商家想要入驻天猫，需要支付大量费用。大额费用方面，主要是5万左右的押金和每年6万左右的软件服务费。年以来，不少商家抱怨，如果想在***上购买流量，每月花费数十万是常事。
官方的流量费是负担不起的，也赚不到钱。一些商家无奈，只能关闭***店铺，转向拼多多。韩丹是一名电商。她说：“我在***工作了很长时间，还没有开始卖产品，产品竞争力不是很强。***流量已经到了瓶颈，商户数量不断增加，使得很多***卖家生存艰难。”此时拼多多正经历红利期，一些商家趁势在拼多多开店。
TikTok跳转***链接
也有一些商家不愿意关店，只能寻找其他方式来吸引流量。他们瞄准了小红书、抖音、快手等非淘宝平台来获取流量。从年开始，抖音推出了产品展示窗，展示窗内可以挂***产品的链接。抖音强大的流量和较低的关联门槛吸引了众多商家。有些商家会直接在抖音资料中附上自己的***店铺名称，方便粉丝下单。
无论哪种方式获取流量，可以肯定的是，平台商家通过购买官方流量来实现增长的难度越来越大。
年以来，***天猫不断推出免费、降费福利，试图赢回商家。***一是优化开店流程，免押金。天猫允许商家暂时使用押金进行店铺运营。聚划算还取消了“价格险”、“参与险”等收费类别。去年4月，被曝***更换了“店铺宝”、“单品宝”、“搭配宝”、“优惠券”等四款付费商户营销工具)到自由函数。
淘宝电商的这些优惠措施本质上是为了帮助商家降本增效，从而降低产品价格，重新获得消费者的青睐。此外，拼多多“价格战”愈演愈烈，部分商家也回归***。
此前在下沉市场失去立足点的淘宝电商无疑难以应对拼多多的猛烈攻势。
去年春节期间，拼多多以7.88亿年度活跃买家超越***，成为我国用户基数最大的电商平台之一。获客成本方面，按照营销费用除以用户增长计算，截至年11月，拼多多的获客成本为200元/人，而淘宝的获客成本已经超过元/人，这是拼多多的。五次。
年，***天猫并未首次公布双11战报。纵观其历年双十一表现，在此之前，天猫年最终交易额为亿元，年最终交易额为亿元，年为亿元。在将1天的双十一期限延长至11天后，加上疫情带来的线上消费热潮，依然未能扭转淘宝双十一增长乏力的趋势。不发表战报的原因是不再是“数字崇拜”，还是数字不能崇拜？
显然，***天猫也意识到了日益严重的危机。
年5月28日，***特别版正式宣布品牌升级，正式更名为淘特。***特别版的更名是为了向市场宣告，它不再是***的影子产品，而是一个独立的电商产品。
张勇曾表示：“淘特肩负着引入增量用户、满足消费者对性价比的需求的目标。”为了不辜负阿里巴巴的期望，淘特正在努力取悦低线市场的消费者。
虽然瞄准的是下沉市场，但陶特并不提供低价格、低质量的产品。而是深挖供应链，通过工厂直供、农产品产地直供、品牌直供，让消费者享受到低价好货。除了日常商品和农产品之外，淘特还涉足医药、娱乐领域，并提供交通票务预订服务。平台整合无疑是拼多多尚未实现的。
道特娱乐医疗区
阿里巴巴年财报显示，截至11月，淘特年度活跃消费者突破1亿。然而，陶特仍然不能“放下”。虽然在淘宝平台的导流下取得了一定的成绩，但“脱淘”后，淘特无法享受天猫的全面导流待遇。如何解决流量问题，保持用户规模的稳定增长，不仅是淘特，也是整个淘宝电商行业必须解决的问题。
3、***的头号问题近年来，淘宝电商为品牌赋能的能力不断下降。这具体体现在两个方面。
一是曾经无与伦比的淘宝品牌纷纷衰落。淘宝女装品牌中，韩都衣舍上市失败、蓉美立即破发、名爵潇湘宣布倒闭……越来越多的淘宝品牌陷入了新的消费浪潮。
拥有超万门店粉丝的MG小象宣布关门
与此形成鲜明对比的是，借力站外流量、玩粉丝经济的网红店却大受欢迎，吸引了消费者。网红女装店并不是不买站内流量，而是更依赖站外流量。微博、小红书、哔哩哔哩是网红吸引流量的三大主战场。总体来说，对于过于依赖站内流量的淘宝品牌来说，网红品牌的适应性更强，对天猫的依赖也更小。可见，在新的品牌浪潮中，淘宝电商在品牌赋能方面不再拥有绝对的力量。
但网红店崛起的缺点也很明显，那就是网红店背后缺乏专业团队，缺乏研发能力。他们大多靠抄袭、做样来生存，产品质量也比较堪忧。近年来，网红女装店甚至成为高价低质的代名词。因此，对于天猫来说，赋能标准品牌仍然具有重要意义。
总体而言，***天猫的自然搜索流量对新品牌的支撑作用有限。当一个新品牌刚刚起步时，消费者搜索该品类，搜索结果的前排注定会被知名品牌占据。即使一个新品牌通过购买得来速摊位而排名在搜索结果的前列，消费者仍然会因为缺乏品牌知名度而拒绝购买。只有当一个新品牌在站外成名，消费者进入网站或天猫直接搜索该品牌时，才能有效促进转化，从而提升该品牌在***天猫网站的权重。
比如，完美日记刚起步时，消费者在***天猫搜索“眼影”，完美日记的产品并没有出现在搜索结果的前排。即使完美日记花钱买了直通车摊位，转化率仍然非常有限。但当完美日记在小红书走红后，消费者会直接在***天猫搜索品牌关键词“完美日记”，获得更好的转化。
以眼影为例。完美日记等畅销品牌在小红书上都很受欢迎。
天然的搜索流量和难以有所作为的新品牌浪潮中，***也开始不断寻求改变。
在探索为品牌赋能的新途径的过程中，***更聪明的举动是在年推出***直播。后来，直播成为推动电商转化的重要方式。像李佳琦这样的顶级主播甚至拥有一夜爆红品牌的能力，推动花西子、润白燕等国产化妆品品牌成为顶级品牌。
不过，直播电商也让其他渠道受益。抖音和快手两大短视频巨头具备直播带货的基本优势。虽然他们还没有孵化出领先的消费品牌，但也帮助很多产品成为了热销产品。种草鼻祖小红书也通过笔记、短视频种草、直播等方式，继续在种草之路上努力。微博和哔哩哔哩虽然不是直播和内容培育的主力，但其流量优势和博主资源也不容小觑。就连微信视频号和知乎也开始准备推广直播和短视频。
所有头部平台都有能力为品牌赋能，尤其是内容平台，场景感朴素，营销氛围较弱。反而能够在“润物细无声”的背景下促进产品转化。***天猫只能走对手的路，在内容上全力发力。***短视频、购物都是基于这个逻辑诞生的产品。虽然很难让对手无处可去，但可以在一定程度上弥补淘宝电商企业的内容短板，捍卫自身的品牌赋能能力。
近年来，***正在成为内容平台和营销平台，试图重振平台赋能品牌的能力。***天猫整合后的首要问题仍然是如何更有效地为品牌赋能。但随着薇娅和雪莉两大主播的倒下，***直播的不确定性也随之增加，平台赋能品牌的能力受到极大损害。另一方面，内容型产品在购物，**目前短视频的流量并不突出，平台的内容还有很长的路要走。在品牌赋能方面，***天猫还需要更有想象力。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
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