SHEIN作为一家专注海外市场的中国跨境电商公司,牢牢占领了海外消费者的钱包。
每天,来自世界各地的年轻消费者,尤其是女性,在快时尚品牌SHEIN下单购买衣服、配饰、鞋子和包包,总价超过千万美元。
“谢谢SHEIN让我重新发现了购物的乐趣。”3月的一个深夜,一位美国的硕士生在SHEIN平台***下了订单。从春夏服装、配饰、美妆产品到家居用品,她一口气买了42件商品,其中大部分单品售价不到10美元,一周后就卖光了。
“即使质量不好,买了之后我也不觉得难受。”她告诉燃财经,SHEIN的衣服质量参差不齐,但在美国服装店却能买到比同质量贵几倍的衣服。“我们穷留学生太喜欢在SHEIN购物了,又便宜又好看。”
但大多数“闭上眼睛”的海外女孩并不知道,这些衣服来自千里之外的中国广州的服装摊位和服装工厂。
界面时尚报告显示,截至年8月,广州市番禺区南村镇有300-400家服装工厂,是SHEIN的核心供应商,此外还有多家小型供应商。
SHEIN广州总部也位于南村镇。其业务拓展部的一位买家向燃财经证实,南村是SHEIN服装供应商较大的聚集地。
南村一家SHEIN供应商的内部员工李秋告诉燃财经,除了广州十三行的摊位接单外,南村是SHEIN服装供应商最多的地方。
但数千家供应商背后的故事并不那么美好。
“现在广州没有那么多供应商了。”吴克说,广州大约有一半的服装厂都在做服装生意。但生意并不好,许多小供应商破产了。“此外,一些供应商因为无法通过日益严格的审查而被踢出了SHEIN的市场并被淘汰。”
“SHEIN的利润太低了,有时价格低到根本无法发货。开发要求还是很复杂,任何工作流程都必须记录在系统后台,否则就会被拒绝。”买家被指控。”林宇在南村一家服装供应商当设计师一年多了。他于5月初离开,称自己再也不想成为SHEIN的供应商。
让供应商望而却步的是SHEIN严格的供应链管理模式。
过去的一年,SHEIN凭借供应链的数字化管理、对全球消费变化最新趋势的把握以及中国优惠的出口关税政策,成为快时尚领域又一家“多速、新节省”。低价)赢得快时尚巨头。
从行业角度来看,SHEIN之所以获胜,很大程度上得益于其行业内无与伦比的供应链管理水平。
“SHEIN供应链管理最重要的模式之一就是‘小订单快速反应’,利用快速反应能力测试多种商品的销售情况,选择最有可能打开市场的商品。简单来说,它使用A“以最小的成本换取更大的销量”,易观品牌零售行业高级分析师陈涛告诉燃财经。
“小单快速反应”有多快?南村SHEIN供应商吴克向燃财经表示,紧急情况下,一批100件的订单将在3天内发货。
但对于供应商来说,这往往是一项艰巨的任务。困于SHEIN的供应链管理体系,广州的服装供应商正在为这家千亿规模的专属兽药公司“夜以继日地工作”。
被困在管理体系里
广州的传统服装工厂不起眼,但如果是SHEIN的供应商,电脑里一定有“MES流程管理系统”。该系统管理供应商的所有生产环节,是SHEIN生产部门与供应商沟通的重要桥梁。
林宇告诉燃财经,其中一人加入工作队伍后,会接受培训,熟悉系统。作为一名设计师,她的工作流程通常是在网上查找图片并发送给买家进行选择。买家选择后,会上传到后台供经理选择。经理选定图纸后,车间就可以开始打印***样品了。服装样品会发送给买家,然后审阅者会提出修改建议。样品修改后,我们就可以开始批量生产货物了。
林宇指出,新订单要求供应商在3天内寄出样品,并且样品需要更新到后台。“否则,如果买家没有收到,他们就会怪我们拖延了。”如果新的样衣需要修改,系统后台会出现“拒绝修改”,并且有时间限制,所以必须及时修改和更新后台数据。
“审稿人对不同的版本有不同的要求,一个版本修改两三次并不奇怪。但麻烦的是后台的各种数据都必须维护。比如样本修改记录必须更新,而且每次修改都要保留证据,甚至是聊天记录,如果没有证据,买家在承担责任时就会大意“尺码数据、款式修改数据、发帖等一系列系统数据。”、发货、订单、退货等都需要供应商手动输入后台。
林宇发现SHEIN今年对供应商发展提出了更高的要求,希望做出创新的好产品。“创新需要时间、精力和成本,SHEIN给供应商带来了压力。”从4月开始,SHEIN要求图形和印刷品应标明来源。为了防止“侵权”,还安排调查部门对这笔钱进行检查。“任何问题均由供应商负责。”
同为ODM供应商的吴克也知道这一点,那就是SHEIN的制度越来越严格。“从今年开始,我们还将提供新的面料信息。也就是说,每开发一个款式,系统中都要填写面料信息和价格,辅助材料的信息也必须填写。这样,我们很被动,觉得如果以后谈好价格,他们很容易把我们的风格转移给别人。”
SHEIN对供应商的评估非常严格。
据中泰证券SHEIN年12月的研究报告显示,正常情况下,SHEIN的供应商检验系统主要在四个方面设置KPI:紧急采购交货及时率、库存交货及时率、非计划交货及时率。成品率和新产品成功率。SHEIN将采用优胜劣汰的制度,根据供应商的KPI评分和采购金额评分,将其分为五个级别:S、A、B、C、D,其中D为最后一个30%的供应商将被淘汰。
他告诉吴克南材,系统对供应商的要求越来越高,现在每周都有产品质量原因“红黑名单”排名。他指出,广州较大的服装供应商SHEIN近期也受到了严重“扣分”。“如果发货出现问题,总会被扣元或者500元。”他听说SHEIN现在走的是中档路线,所以产品质量不好的供应商会逐渐被淘汰。
对产品开发质量的要求越来越高,但SHEIN的“小订单快速响应”并没有给供应商太多时间。吴克表示,一批订单的交货时间为3-4天,周转时间可达9天。
林宇还指出,新一批订单将在开发后5天内交付,超时后将被淘汰。除非买家确实想要某种款式,否则可以推迟。
对于公司与供应商的关系,SEHIN在其官网是这样描述的,“SHEIN合约制造商可以通过我们定制的供应商平台查看每个款式的供需情况,实时了解销售和库存。这对他们有帮助根据实时数据计划和生产,从而提高生产效率和盈利能力,并支付工人等于或高于地区平均工资水平的工资。”
利润被挤压。
必须承认的是,SEHIN对供应链的强大控制力使其在行业中具有竞争力,而销售额的增加也向供应商反馈了更多的生产订单。
但对于供应商来说,虽然与SEHIN合作订单相对稳定,但不得不牺牲一部分利润。
“SEHIN的优势之一就是不拖欠货款,付款速度也比较快。但数量少的时候,基本都是亏钱的。靠追大单,薄利多销。”吴轲说道。
“成为SHEIN供应商就像一台印钞机,开单、抄单、做货能赚多少钱?不抄单就赚不到钱。”林宇直言,发展SHEIN的风格没有什么“设计”。“没有这样的成本。
供应商所说的“一单”,就是SHEIN“小单快速响应”中的“小单”。
所谓“小订单快速反应”,就是先小批量生产不同款式的产品进行市场测试,然后通过终端数据反馈快速返回“爆款”,实现利润最大化、降低库存风险。“订单小、周转快”要求供应商随时接受小批量订单,对交货时间要求非常高。
事实上,服装制造业和很多劳动密集型产业一样,生产成本较高。只有销量越大,利润就越高。因此,对于供应商来说,“小订单”的利润空间很小,只有退货订单才能赚钱。
也就是说,具体对于SHEIN供应商来说,如果订单没有被退回,似乎就是对SHEIN一次又一次的“免费”考验。
林宇说,去年第一批订单是100多架,今年第一批订单是100架。不好卖的会直接“清仓”,只有卖得好的才可以回购。
3月份,林宇的供应商有40多件流行女装,成交量有几百件,一个月就超过件。即便如此,利润还是受到了挤压。“3月份,SHEIN开始降价更厉害了,一个大产品就卖3块钱了。”
相对而言,吴克的工厂规模较大,平均每月订单量为20万件,SHEIN的利润为每件4-6元。“从去年下半年开始,一件单品100元,原来双色单品200元,现在也改成了100元。可以说,现在的订单量没那么稳定了。””。
吴克表示,SHEIN现在有特价优惠。一旦有热门单品出来,他们就会打电话给面料店核实面料价格。“他们一一核对价格后,如果供应商的报价不一致,他们就会讨价还价,压低价格。”
利润低的时候,吴克等人就做了1块钱的,但量大了才做。“OEM模式的供应商赚的钱比较少,听说利润只有两三块钱。”
邱立的公司是SHEIN的OEM供应商。她告诉燃财经,工厂有120人,月产能约16万件。产品成本价平均为10元,利润一般在5元/件以内,有时低至1元/件。“SHEIN过去每天的订单量为10,000个,但5月份有所下降。”
资料来源/邱立提供
南村SHEIN的另一家OEM供应商透露,其工厂年的销售额为1.2亿元,但扣除成本后,每件衣服几乎赚了1元。
其实SHEIN总是被拿来和ZARA比较,但是从价格上来说,SHEIN比ZARA便宜很多。
根据国盛证券年11月对SHEIN的研究报告显示,SHEIN官网女装均价约为10-15美元。考虑到所有成本,SHEIN的利润率为5-10%。即售价10美元的产品,利润为3.4-6.8元。
除了利润低之外,OEM供应商还面临着较大的库存风险。吴克指出,SHEIN相关人员后台下单就买多少,不会过量生产。然而,OEM供应商需要根据后端销售数据确定库存数量。
李秋表示,截至年底,他的公司库存清仓了3万多件衣服,只能作为“最终货”。
事实上,对于立秋这样的供应商来说,供应SHEIN基本上是有保障的,但如果亏损严重的话,就会破产。
吴克指出,疫情之下,国内生意不好,近期不少服装厂倒闭。“现在国内服装行业做生意更难了。”
“虽然SHEIN的利润很低,但如果你不做,其他工厂就会做。所以很多供应商想尽办法多做或多做少做。”林宇告诉燃财经,她不知道广州有多少家SHEIN供应商,但与年相比,供应商已经不少了。
但由于利润太低,SHEIN在广州的供应商基本不会全部生产自己的产品。50%以上将外包给江西等地工厂,控制劳动力成本。
跨境电商和快时尚“明星”
年SHEIN官网流量将持续不减。根据Similarweb最新数据分析,shein.com全球排名第150位,仅次于亚马逊官网。Shein.com在美国时尚网站中排名第二。
据路透社报道,SHEIN年销售收入约为157亿美元。相比之下,ZARA母公司Inditex在Hamp年的营收为277亿欧元,Hampm集团财年的营收为亿瑞典克朗。
据彭博社4月3日报道,SHEIN正在与包括GeneralAtlantic在内的潜在投资者洽谈新一轮约10亿美元的融资。
根据数据提供商CBInsights的数据,SHEIN将达到亿美元大关,成为全球第三大最有价值的初创公司,仅次于字节跳动和SpaceX。值得一提的是,Inditex近期股价约为每股20欧元,总市值约为610亿欧元。
彭博社专栏作家DavidFicklin表示,SHEIN已将“快时尚”转变为“实时零售”。
“学习”ZARA,SHEIN的柔性供应链取得了长足的进步。公开资料显示,同样的“柔性供应链”体系下,SHEIN的产品生产周期快至5-7天,而快时尚巨头ZARA的生产交付周期为14天。
“因为SHEIN,中国已经形成了相对成熟的柔性供应链。这样的产能在中国出现后,很快就被复制,柔性供应链产能开始泛滥。今天的泛滥虽然不是优质产能,但会好起来的。”核心供应商之一的辛巴达创始人SHEINDafeng曾写道。
据大丰介绍,SHEIN在年实现了柔性供应链,年收入约万的快消品工厂已经开始出现在供应链体系中。那一年,SHEIN的年收入增长了2.5倍,达到40亿元。“年年中,我和SHEIN创始人聊天,我说SHEIN肯定会突破亿,当时预测是年,但没想到这么快。”
除了强大的供应链管理之外,SHEIN的成功还取决于对社交媒体流量的把握。
创始人徐的职业生涯始于SEO。SHEIN早在年就开始布局美国主流社交媒体,抓住了谷歌、Facebook、YouTube一波又一波流量爆发的红利。近年来,SHEIN瞄准全球热门抖音,每天投入10万美元的广告费,成功收割Z世代粉丝。
在地图/抖音上,SHEIN购物车的视频观看次数较高。
显然,全世界的年轻人都在追求SHEIN。其高性价比和新颖的服装抓住了最新潮流,吸引了Z世代的不断回购。
“像ZARA这样的快时尚品牌确实在一段时间占据了行业的主导地位,但消费者的需求在不断变化。时尚潮流、消费习惯、购买渠道都在变化,如果我们不抓住这样的变化,我们肯定会倒下。”落后的SHEIN抓住了消费者的变化,从而在这场与昔日快时尚巨头的对抗中占据了一定的优势。”陈涛分析道。
此外,陈涛指出,疫情对全球消费者购买力的影响不容忽视,尤其是前两年经济停摆期间。普通老百姓的收入减少,消费习惯也随之改变,也影响到了全球各个品牌厂商。
为什么Z世代无法抗拒SHEIN?价格绝对是决定因素之一。当人们的钱包干瘪的时候,消费退化就成为一种趋势。
但随着全球疫情逐渐好转,情况肯定会发生变化。最近,中国人喜欢用“海外版拼多多”来形容SHEIN。留学生还表示,SHEIN的服装质量一般,“线头多”,款式涉嫌“盗版”。
正如吴轲透露,SHEIN也准备走中间道路。近期,SHEIN还通过举办设计师大赛并宣布成立可持续子品牌来提升形象。对于SHEIN来说,改变“劣势”、进一步管理供应链或许是下一步的重点。
但正如林宇所说,“创新”是需要成本的。在追求最终利润的同时,“产品升级”可能会陷入两难境地。
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