本月初,当不少亚马逊卖家还在紧张准备Prime Day时,拼多多旗下跨境电商平台TEMU在日本正式上线,并推出一系列优惠活动。这是TEMU在亚洲的首个站点,也意味着TEMU经过近10个月的海外“涌动”,正式进军亚洲市场。
进军日本,TEMU这次“低调”
自去年9月在美国正式上线以来,TEMU已成功登陆欧美20多个国家和地区,获得超过5000万注册用户和2000万活跃用户(数据截至2023年3月,来源:Sensor塔)。这一次,TEMU终于把目光投向了地理位置更近的日本市场。
(TEMU日本官网截图)
当你打开TEMU Japan网站时,你会发现首页显着位置出现了“(开业促销)”字样,折扣从“45% OFF”到“90% OFF”不等。此外,平台还推出各种优惠券,并延续美国站免运费、90天内无条件退货。
可以看到,TEMU在日本站依然延续了低价策略,不过相比其当初在美国“大张旗鼓”的促销,此次日本站的上线却低调了很多。据了解,目前TEMU在日本市场尚未大规模推广,也没有类似原美国网站的新客户返现活动。另外,在产品方面,TEMU针对日本市场推出的产品选择似乎并不多。相反,它只是将北美卖家的商店评级和产品翻译成日语,并将结算货币更改为日元。
根据目前的情况,TEMU Japan目前仍在测试订单流程和消费者反馈。目前该市场尚无明确的投资和推广计划。
光有低价还不够,日本是一个什么样的市场?
TEMU的谨慎并非没有道理。因为除了考虑地理优势、文化相似性、物流便利性等因素外,进入日本对于TEMU来说实际上是一个全新的“复制品”,大多数以欧美起家的海外企业都喜欢这样。
日本作为世界第三大经济体,拥有成熟且潜力巨大的电商市场。日本富士经济研究所最新发布的报告显示,2022年日本B2C电商市场将增长约5.1%,总额约6665亿元人民币。报告还预测,2023年日本B2C电商市场将增长4.5%左右。同时,日本市场也有其独特性,与欧美市场有很大不同。
我们以TEMU 为例。相比刚进入美国市场时推出“0.99美元可选”产品时给当地消费者带来的震撼,此次在日本虽然推出了不少促销活动,但对部分消费者吸引力并不大。力量还不够。有居住在日本的网友比较了同一款商品在日本亚马逊和TEMU上的价格,发现一些在亚马逊上售价2000日元的商品在TEMU上只卖600日元。不过,该网友也指出,TEMU上的部分产品也可以在线下百元店购买。相比TEMU这样的新品牌,很多人还是会选择线下老牌百元店。
从这个例子中,我们可以一窥日本人的消费心理。根据Worldbrandlab.com的研究报告,日本消费者的品牌忠诚度高达81%。质量、独特性和品牌在他们的消费旅程中比低价发挥着更重要的作用。
此外,从消费结构来看,日本的老龄化和低生育问题决定了其消费结构的两极分化。由于日本的税收政策为国民退休提供了极大的保障,因此中老年人一直是日本最大的购买力群体,上述的高品牌忠诚度特征在他们当中更加明显。作为日本消费市场的“生力军”,年轻消费群体更加注重个性、追求时尚、乐于尝试新鲜事物,对价格也相对更加敏感。
总体来说,日本是一个消费力和购买力较高的市场。与欧美市场相比,日本的受众特征更加明显。年轻群体更容易接受新品牌,美妆、小家电、时尚服饰等快销品类有一定机会。相比之下,中老年群体购买力更强,粘性更高,更适合作为长期盈利市场。
基于这些特点,无论是TEMU还是其他计划进入日本的海外企业,如果想要在这个市场进一步发展,就需要拿出与欧美市场不同的策略,了解当地的情况受众对他们的产品的认可,同时,他们必须更加注重用户体验和品牌建设。
与当地消费者更好的对话
毫无疑问,提升用户体验、打造品牌是一个漫长的过程。面对激烈的市场竞争和多样化的消费者需求,任何海外企业都需要根据不同市场的特点制定差异化策略,更好地与当地消费者对话。
具体来说,可以从以下几个方面入手:
1、深入研究目标市场和品牌受众的需求:海外品牌首先需要进行市场调研,深入了解当地社会习惯、文化习俗、价值观、消费者喜好等特点,并进行设计以此为基础制定推广计划。
2、设计创新且符合当地文化特色的宣传内容:根据消费者研究和不同市场的文化习惯,设计品牌故事的表达方式。比如在美国市场,内容创意可以更前卫、大胆,而在日本市场,风格可以更前卫、大胆。它更适合微妙的人。
3、本土化、多元化的推广渠道:品牌建设需要精准和广度。除了利用社交媒体,品牌出海还必须学会利用当地媒体宣传渠道。通过多元化的渠道和本地化的语言与消费者建立情感联系。
当然,要想以更小的试错成本更快地敲开海外市场的大门,选择一个熟悉当地市场的专业合作伙伴也非常重要。 —— artNews是来自日本的新闻信息流聚合平台,是为海外市场消费者与走出去的中国企业搭建沟通桥梁的渠道。基于其先进的大数据算法,可以为中国企业输出精准的用户画像,让企业更好地了解本地用户行为。因此,它也被很多人视为“海外版今日头条”。
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与其他常规渠道的广阔流量相比,新闻内容的渠道属性使得artNews的客户群更加优质,能够帮助海外企业更精准地触达购买力较强的目标群体。据了解,在帮助中国企业出海进军日本、美国市场之前,artNews还会对企业进行筛选,确保企业能够获得真实准确的用户画像,也确保中国企业出海的产品能够真正落地。满足海外市场消费者的需求。需要。
对于已经进入日本市场的卖家来说,通过多种渠道推广产品是必不可少的一步。
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