11月30日晚，“CanadaGoose中国大陆门店不准退货”问题引发热议。目前，事件已初步解决，CanadaGoose最终同意退货并提供退款。那么，线下同档次或相近品牌的店铺可以退换货吗？港达时尚女装店？12月3日，新京报贝壳财经记者走访北京SKP、国贸、太古里，共调查了30个品牌的退货政策，大部分是国内中高端品牌及国内外运动品牌。品牌服装可以在不影响二次销售的情况下退换货，期限为7至20天。一些国外高端羽绒服品牌、轻奢品牌、高端童装只能换货不能退货。
波司登可以7天内退货，但一些国外高端羽绒服品牌店不建议退货。
关于高端羽绒服，新京报贝壳财经记者拨打波司登服务热线，询问波司登线下羽绒服的退换货政策。相关工作人员表示，线下门店购买的波司登羽绒服，包括售价元的登峰系列高端羽绒服，7天内可退换货，前提是商品不影响二次销售，包括商品标签完好且货物未使用过。穿着使用过、未经水洗、改装、无污渍、无异味，请凭购物凭证或消费记录到原购买店铺退换货。电商平台销售的产品可7天内无理由退换货。此外，该工作人员还指出，有质量问题的产品可在15天内到原购买商店退换货，一年内免费维修。
此外，新京报贝壳财经记者在法国高端羽绒服品牌Moncler北京SKP店了解到，所售产品20天内可换其他款式或号码，但不能退货。加拿大高端羽绒服品牌MACKAGE和MooseKnuckles相关店面工作人员表示，售出的产品换货没有问题，但退货比较麻烦，所以尽量不要退货。
Arc'teryx北京SKP店。
Descente北京SKP店。
大多数户外品牌、运动品牌的线下门店都允许退换货。其中，加拿大高端户外品牌Arc'teryx、日本高端户外品牌Descente以及运动品牌耐克、阿迪达斯、斐乐线下店均可7天内退换货，lululemon服装可退换货30天内。在始祖鸟店，新京报贝壳财经记者向工作人员咨询了一款售价1万元左右的羽绒服。工作人员明确表示可以退换货，但也强调一定不能影响二次销售，而且一定要带上购买凭证。
国内高端女装可以退换货，但大多数国际轻奢品牌不能退货。
北京SKP店是个例外。
高端女装方面，新京报贝壳财经记者了解到，国内大部分高端女装品牌，包括例外、致禾、LANCYFROM25、鄂尔多斯、ERDOS、夏姿·陈、卢燕创立的CommeMoi等.不会影响销售。无论何种情况，均可在规定日期内退货或换货。其中，大部分品牌可在7天内退换货，少数品牌的退换货时间可延长至15天。新京报贝壳财经记者在国内高端时尚女装品牌LANCYFROM25的一家门店了解到，一件元的毛衣凭收据可在15天内退换货。夏子辰出售的一件中式女装售价约1万元。工作人员介绍，7天内可在港达时尚女装店办理退换货；鄂尔多斯一件元左右的毛衣，凭收据可以7天内退换货。
男装品牌方面，新京报贝壳财经记者了解到，国内男装品牌海澜之家线下门店退货时间为港达时尚女装店30天；意大利高端男装品牌Zegna店无法退货，但不影响二次销售。在这种情况下，30天内可以换货。运动品牌李宁、北棉线下门店退货时间为7天。以上品牌退货时需保留购买收据和服装吊牌。
Coach北京SKP店。
ToryBurch北京SKP店。
不过，轻奢品牌KENZO、Coach、ToryBurch等门店均表示，店内销售的正价产品只能换货。一旦售出，将无法退货。部分打折商品无法退换货，或者需要再次与店家沟通。
新京报贝壳财经记者在多家商场了解到，大部分童装都可以退换货，不影响二次销售。安踏儿童店表示，港达时尚女装店7天内可退换货；RalphLauren童装店工作人员表示，在不影响二次销售的情况下可以退换货，且期限不限于7天。但Dior、Gucci、Burberry、EMPORIOARMANI等奢侈童装品牌不提供退货服务。不过Moncler童装的工作人员表示，20天内可以换货。不存在质量问题。如果需要申请退货，可能需要等待半个月左右。
新京报壳牌金融调查组
新京报贝壳财经记者摄
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