“15年以下的手机号码不允许转移到其他网络吗？”继续
新闻回放： 4月13日，长春市民王先生想将手机号码转给妻子。当他在皓月路附近的中国移动营业厅办理转账业务时，中国移动工作人员告诉他，他的电话号码属于“幸运号码”。如果申请转网服务，必须满足两个条件：一是两年内不得停止号码服务，二是转网后15年内不得将号码转入其他网络。转移。新文化报ZAKER吉林记者联系中国移动客服人员，详细询问了此事。工作人员记录了此事，并表示将在48小时内回复。但截至发稿，记者尚未收到回复。
新文化报（ZAKER吉林实习记者孔）4月17日，新文化报ZAKER吉林记者再次联系到王老师。他表示，目前还没有关于此事的最新消息，他也无能为力。截至发稿，中国移动工作人员尚未联系记者。但报道发布后，不少市民对此事发表评论，想知道幸运数字是多少。与此同时，一些长春市民表示，他们也有同样的经历。
什么是“幸运”
根据王老师提供的图片，《幸运号码合约规范》清楚地显示了幸运号码的第十个数字。幸运号码分为连续号码和堆叠号码。第二项表示ABCD、ABCDE、ABCDEF、ABCDEFG、ABCDEFGH、ABCABC指的是连续的数字，包括顺序和逆序。第三项表示AABBCC、AABBCCDD、AABBCC中的ABC是指连续的数字，包括顺序和逆序。王老师的“7997”是阿爸的第七个吉祥数字。
携号转网相关规定
新文化讯ZAKER吉林记者在工信部官网看到，3月13日，工信部印发《工业和信息化部关于工业和信息化部建设整顿的指导意见》 《2019年信息通信行业作风建设》第四条第一点指出，重点任务中提出加强行业作风建设，进一步规范市场秩序。完善以信用管理为基础的市场监管新机制，公布电信业务不良经营名单和失信名单，推动失信联合惩戒和行业自律。清理规范互联网接入服务市场，落实宽带垄断专项整治要求，依法查处无证经营等违法行为。加强电信业务市场规范管理，不签订排他性协议，坚决杜绝大规模群体走访投诉和重大负面舆论等恶性事件。实行进网许可制度但未取得进网许可的电信设备，不得使用。深化“携号转网”业务规范管理，不得随意增加办理条件、设置人为障碍，不得利用“携号转网”进行恶性竞争。
我也有过类似的经历，当时：降低了套餐资费，却被告知签约后15年内不可以转号。
王老师的故事登载后，长春的这位内战女士也拨打了新文化报的热线，报告说她也遇到过类似的事件。据詹女士介绍，她有一个后缀为“2200”的中国移动手机号码，是她在2008年左右购买的，当时她觉得这个号码流畅、好记，所以一直用这个号码。天。 “我买了这张卡后，最低消费是80元，我一直用的是88元起的套餐，到现在已经用了十年左右了。”詹女士表示，2018年1月，中国移动推出了2018年1月活动，一直持续到2019年1月，她的套餐费可以减半，每月只需花费44元，即可享受原88元套餐的服务。
“2019年1月，中国移动套餐费减半活动结束，我觉得每月88元的套餐费有点太高了，现在网络、WIFI更方便了，我想降低电话卡的最低消费。” ”詹女士回忆，2019年1月底，她来到家附近的一家中国移动商务中心，告诉工作人员，她想降低最低消费。
詹女士表示，当时工作人员答应帮她办理业务，2月份就可以申请成功。 “2月份的时候，中国移动的工作人员说我2月份不能申请，只能在3月份申请。3月份的时候，中国移动的工作人员告诉我，他们已经为我申请降低最低消费，但是他们需要我签订协议。15年内不允许携号转网。”詹女士说，她当时不想这么做，因为她最近发现中国移动的网络不太好用，而且还有携号转网的相关政策。她觉得中国移动这个协议的设定非常不合理。
“当时我不同意签署不允许端口号转移到互联网的协议，现在我已经减少了套餐，使用了58元的套餐，但也是最低消费80元。我真希望能尽快把号码转移到网上。”詹说。
消协规定2015年内不允许“吉祥”携号转网，属于消费，是对商户的变相霸主条款。
4月17日，新文化报记者联系上长春市消费者协会秘书长钟平。钟平表示，公民申请中国移动“吉祥”网转、降低最低消费业务是不合理的。对方要求消费者签署15年内禁止号码携带的相关协议。这就是消费，是对商家的变相霸王条款。
“无论是幸运数字还是其他数字，都是11位的手机号码。有些个人或公司可能会用电话号码作为身份象征，但其实并没有什么不同。”钟平表示，幸运号码的最低消费和消费几年内不得转让号码的特殊规定是霸道条款，限制了消费者的权利。
钟平表示，如果实施强制性规定，消费者的选择就会受到限制。 “消费者是最弱势的一方，经营者限制消费者权益，侵犯消费者选择权、消费权，消费者可以投诉。”钟平说道。
律师说：
吉林吉祥律师事务所张群松律师表示，电信运营商有义务向电信用户解释、提醒电信服务合同的相关条款。同时，如果双方发生争议，电信用户有权向省、自治区、直辖市电信局投诉。受理机构投诉。
根据《电信用户投诉处理办法》:第十五条规定，“对决定受理的用户投诉，投诉受理机构应当在2个工作日内将用户投诉内容及移送通知书送达被投诉人。 《移送通知书》应当载明投诉受理机构的名称和联系方式、投诉人的姓名和联系方式、投诉人的投诉请求摘要、投诉受理机构的要求用于处理投诉。”
第十六条第：条“投诉受理机构要求答复处理意见的，被投诉人应当自收到移送通知之日起10日内提供投诉事实和处理结果或者处理意见以及投诉人的意见（满意度）的处理结果反馈给投诉处理机构。
第十七条第：条“投诉受理机构应当自收到全部投诉材料之日起30日内对投诉人作出答复，告知投诉人投诉处理情况。”
据了解，电信用户有权依法行使申诉权。
用户评论：
王老师的经历在新文化报官方微信发布后，不少网友对此事发表了看法：
@aisenxilin: 霸王沟通方式！
@: 不可能说吉利不可以降低关税，这只是一个霸道条款。国家一说可以转网，人们就提出了一个必须使用15年的霸主条款。
@小表情： 说什么都没用。您可以直接通过工业和信息化部网站进行投诉。这就是所谓的快速修复。不用48小时就可以亲自体验！
@骑象去找蚂蚁： 现在霸王公司真的把自己当个人了，应该受到严厉的惩罚！严惩！严惩！ 15年不携号转网！
@京京京京： 移动公司的霸王条款，我也遇到过类似的问题，恶心。中国移动不听国家政策。
@愤怒的德国蟹： 什么吉数？各种霸王规定都有，不存在花钱太少的情况。定制服务太少是不允许的。欺凌消费者的电信公司应该受到惩罚，否则这种现象还会继续发生。
@Tomorrow: 手机总是在不知不觉中收费，但是回电的工作人员态度很好！希望有关部门能够关心一下广大群众关心的此事！
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