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服装店不退货违法吗(服装店不退货怎么处理)

辛选服装网 · 2024-03-10 16:00:51

近日,安徽一家服装店老板发布视频称,一名女子试穿了一条不穿内衣的紧身裙后,第二天来到店里退货,却被店主拒绝。被拒绝后,女子说:“那你就没有在国外生活过。”该视频引起广泛关注。

7月6日,潇湘晨报记者联系到店主赵女士,她表示情况确实如此。 “我发布视频只是为了抱怨这一点。我没想到它会引起如此多的关注。后来觉得没必要,就发了。”我隐藏了视频,并没有想过要伤害她。”

赵女士介绍,该女子1日下午5点左右来到店里试衣服。 “她一开始试的是黑色包臀裙,一共试了2个尺码。 “她选了第一套后,就开始选第二套。”赵女士介绍,隔壁的店也是她家的,两家店是相连的。“当时她总是去隔壁的店。”试衣服。”

由于女子试穿的第二条白色遮臀裙较小,女子试穿后,赵女士到隔壁询问尺码是否合适。 “我看到她站在隔壁商店门口不远的地方。她没有穿内衣,远远地试了一下裙子。我问她为什么不穿内衣,她说买不起。”赵女士称,店里有试衣间和窗帘,但对方并没有去试衣间。房间里的衣服上。

赵女士店里的监控显示,该女子试穿了白色遮臀裙后,还想试穿其他裙子,但赵女士拒绝了:“别试了,我现在知道你是不穿内衣,我要对得起别人,我就不给你。”我试过了。”女人道:“算了,到处都可以试试。”

服装店不退货插图 服装店不退货插图

随后,该女子又花费286元购买了2条裙子、2件上衣。 “她试穿的那件我也扔掉了。”

2日下午5时40分左右,该女子带着前一天买的两件上衣和一条黑色裙子来到店里,表示要换货。

服装店不退货插图(1) 服装店不退货插图(1)

店里的监控拍下了两人的对话。赵女士说:“如果你不喜欢上衣,你想怎么换就怎么换。裙子你绝对不能换。我也要对得起我所有的顾客。如果你昨天告诉我,你没有的话,我不会让你试内衣的。”这位女士回答道:“我确信你正在做这项生意。”赵女士接着说道:“我不认为你脏,我不是这个意思。这是一个基本的人性素质问题。”女士说:“那你就没有在国外生活过。”

最终,该女子将两件上衣换成了其他衣服,赵女士要求她收回黑色裙子。

随后,赵女士将店内监控视频发布到网上,引发热议。 “一开始我只是想抱怨一下,希望她不要再去其他店试裙子和裤子了。后来很多人来找我,告诉我这个视频疯传了。我不想伤害她,所以我把视频藏了起来。”

潇湘晨报记者张勤

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