邓老师反映，他的妻子将衣服退给了网店卖家。卖家收到货后表示，物品已被清洗，无法退货。卖家回复说真的很好吃.
【1818黄金眼】退货“非常好吃”买家提到“道德”
3月13日，邓老师的妻子到抖音商城的一家网店购买了一件黑色上衣和一条白色裤子，总计约2500元。我是3月16日收到快递的。
邓老师：我老婆去上班，觉得衣服不太合身。上面有一个胸花，所以她把它摘了下来。
邓老师表示，妻子工作比较忙，直到3月21日才要求7天无理由退货退款。两天后，系统自动批准退货退款。他们将衣服寄给了卖家，卖家于27日收到了货物。
邓老师：她说你的湿了，收到货后会影响二次销售。
3月27日，该商家通过文字表达了三点主要意思：一是衣服湿了，味道很重，洗了会影响二次销售；二是衣服缺少胸花，不完整。第三，超过7天无理由退货和退款。在邓老师看来，16号收到货，21号提交退款申请，属于7天无理由退货期限。随后，商家向平台提供了多张衣服照片，证明衣服已经洗过，平台对商家予以支持。
网店负责人兰女士：我发了新品。我收到货后已经16天了。收到的时候衣服都湿透了。我们的衣服是由有纹理的面料制成的，需要手洗。我猜它们已经用热水或洗衣机洗过了。上面的纹理和图案已经平整了。我们无法转售，所以他后来把拆下来的配件寄了过来。我昨天收到了，但这批货不能再转售了。
邓老师：作为消费者，我不可能在发送的时候给你录制一个完整的视频，因为没有这样的东西。如果洗了，我老婆就没法寄给你了。这是作为消费者的最低要求。的道德。
网店负责人兰女士：我嫂子可能保存了一段时间了。我相信这一点，但是当我收到货时，确实是湿的，平坦的表面没有了，而且配件已经被她拆开了。真的很好闻。
两人聊了一会儿，网店的兰女士建议双方要么让步，把价值1000多的裤子退回去退款。不过，这些衣服已经不能再卖了，只能寄回给邓老师。
网店负责人兰女士：裤子我给你退了。我自己也穿过。它们恰好是我的尺寸。对于上面我真的无能为力。
邓老师同意了这个计划。
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