卖衣服讲技能的场景：
顾客： 你的衣服款式不错，但是为什么都是深色的？
错误处理：
1.每个人的喜好不同，这是我们的风格。
2.不深。这是怎样的深度？一点也不深。
3. 事实上，你穿深色衣服很好看。
问题诊断：
“其实你穿深色很好看”显然太牵强了，只是简单的对话，没有任何说服力。 “不深，这是什么啊，一点也不深”让顾客感觉很不舒服，是一种简单的线性思维方式。 “每个人喜欢的东西不同，我们的风格也是如此。”这种说法过于自我强调，完全没有考虑到客户的感受，也没有进一步推动客户的决策过程。这是一个非常消极的反应。
导购在销售服装展示技巧中的应对策略：
顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝！我们要尊重顾客，但不必像接到圣旨一样执行他们所说的一切，因为顾客在服装搭配方面往往不如我们那么专业。导购员作为顾客的形象顾问，应该从专业的角度对顾客的不正确意见进行合理引导和教育，从而获得顾客的尊重和信任。
在这种情况下，首先了解顾客的感受，然后根据顾客的身体特征解释深色的好处会更有说服力。当然，如果对方实在不愿意接受你的观点，或者你觉得这个颜色不合适，你也应该及时引导顾客尝试其他颜色。下面是卖衣服和说话技巧的语言模板，供大家参考。
1.卖家：小姐，我从事服装行业五年了。我可以给你一个建议吗？ （客户默许）………………………………………………………………………………………………………………………… …………………….你的皮肤白皙，所以你应该穿稍微深色的牛仔裤，让你看起来更有活力。
2.卖家： 是的，这件衣服的颜色确实有点暗。其实有几个颜色较浅的休闲系列特别适合你。来吧，小姐，请往这边走。让我向您介绍一下。
3.卖家：你说得对。我们buff系列的颜色确实有点暗。不过还是有很多顾客喜欢它，主要是因为它的款式…还有它的面料…所以无论是休闲还是旅行，穿着都很舒服，身体可以舒展，更重要的是，这件衣服一点也不脏。
4.卖家：有一个很好的问题。我们的休闲系列颜色确实有点暗。我们设计师主要考虑的是让客户在活泼的同时显得稳重自信，所以颜色稍微深一些。其实特别适合像你这样想要休闲又稳重的白领！
总之，在卖衣服的过程中，坚持顾客是上帝而不是上帝，更容易赢得顾客的尊重。
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