这个案例是我们在做沙龙活动时帮一位张老板做的策划。他经营自己的男装店已有6年了，但生意一直平平。他一直想要突破，但是却没有办法。
通过沟通，我了解到他家的服装款式和质量都相当不错，购买过他们产品的顾客普遍认可。
然而，该店所在的街道上却有12家品牌服装店！这些品牌店的定位和他的差不多！大家都是通过“销售人员上门拉客、发传单、促销打折”的传统方式来开发客户。
经过仔细分析，我们发现张老板在6年的经营过程中积累了大量的老客户，我们为他设计了一个方案。第一步：赠送诱饵，激活老客户
给每一位老顾客发短信：尊敬的**（标题），非常感谢您一直以来对本店的认可和支持。为此，我们为您精心准备了两双总价值60元的竹炭纤维保健功能袜。请于下周一前出示此短信至店家领取！ 【XX店】欢迎光临！据统计：70%的老顾客会回来领取袜子。第二步：引导交易并锁定核销
当顾客过来时，先给他袜子，并告诉他货架上有新款式，鼓励他试穿。
当顾客在挑选衣服时，导购员说：**老师/女士，您好！为了感谢我们的老顾客，前50名领取礼物的人，如果您今天的购买金额达到800元，您只需将今天消费的金额加上1000元，总共1800元，存入您的会员卡。以后您可以随时过来消费，还可以享受我们的钻石VIP 20%折扣。 （金额需要根据产品具体利润结构设计）
统计显示，前来领取袜子的顾客中有50%购买了店内其他产品并充值。
第三步：人性化关怀，推荐设计
如何轻松让老客户推荐新客户？当老顾客购买完毕后，告诉他：
“因为您是我们今天的前50名客户，也是我们最忠实的老客户。针对您这样的VIP，我们还推出了‘好友送礼’活动，名额总共只有50个，现在，我们有您的两位朋友赢得了两份礼物，分别是“10%折扣的VIP会员卡一张和价值120元的礼物一份。”您只需留下朋友的手机号码和姓名，我们会通知您他会来领取是的，请注册！”
第四步：撬动老客户开发新客户，循环锁定销量。老顾客朋友来本店领取礼品时，确认一下信息。我们将回到第二步，对老客户的朋友进行同样的流程。销售。
同时，店内还设计了广告牌。如果您在购买后30天内对本店任何产品不满意，可以随时换货。表现出对客户负责的态度。
通过这样的策划活动，张老板很快就突破了生意平淡的局面。事实上，本案例具有以下优点：
(1)激活回头客。
（2）锁定老客户，多次跟踪消费。
（3）借力老客户，快速开发新客户。
（4）锁定新客户，多次跟踪销售情况。
看到这里你有没有得到什么启发呢？反正我是这么做了，哈哈……
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