4月30日消息“这件T恤洗完后，边缘出现了断线，颜色非常严重！”近日，来自青岛的牛老师向举报，去年5月在圣岛官方旗舰店购买了一件耐克夏季新款运动T恤。***随后，消费者出于卫生原因将其清洗。没想到洗完后，衣服边缘出现了“缝线”，衣服颜色也大退色。“衣服还没穿，我实在接受不了这种情况。”面对采访，圣岛官方旗舰店回应称，已给顾客全额退款。
去年5月9日，牛老师在圣岛官方旗舰店花129元购买了一件耐克夏季新款运动T恤。据消费者讲述，货一到，他就把衣服放进洗衣机清洗，以保持卫生。没想到，洗完晾干后，衣服严重掉色。另外，牛老师还表示，比较严重的是衣服边缘有裂痕，根本无法穿。“作为消费者，我很难接受只洗一次就出现这种问题。”
通过观察消费者提供的证据，信函发现衣服确实掉色，一件黑色T恤洗后变白。裙子的侧面确实有一条约3厘米长的开衩。
牛老师说：“我有跑步的习惯，这件衣服本来是为了运动时穿的，很容易出汗，所以要经常洗。”顾客担心一旦增加洗涤频率，褪色会更加严重，线口长度也会变长，进一步影响美观。
经查询发现，圣岛官方旗舰店是上海宝源体育用品贸易有限公司在天猫的网上销售店。针对牛老师反映的情况，圣岛官方旗舰店***回应称，已对顾客购买的产品进行全额退款，顾客也同意旗舰店的解决方案。“我们店都是通过正规渠道进货，所有产品都是官方授权的，保证所有产品都是正品。”***说。
另外，***人员表示，顾客购买的衣服是纯棉的，洗涤后肯定会出现一定程度的褪色，在合理范围内。至于“开线”问题的原因，对方没有直接回答，仅表示“如有质量问题，顾客可以随时申请退款或换货”。
山东中清律师事务所郭铁军律师认为，根据《消费者权益保护法》相关规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以根据规定与当事人协商退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。“当我打开衣服时，很明显产品本身就有质量问题。”
郭还提醒，消费者在购买衣服时可以观察等级标签。一般合格、一等或优秀的产品都会在标签上标注。通常一等品、一等品的衣服质量比较好，但平时能买到的衣服都是合格品。不合格产品的衣服最好不要购买。
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