作为企业主,您是否遇到过这样的情况? 一场订货会变成了吃喝会、答谢会,场面一片混乱。销售没有达到预期效果,新客户数量很少?
为什么会发生这种情况?原因是你没有为订单会做好准备!
经销商订货会根据客户类型可分为经销客户订货会和销售网点订货会。根据地点可分为现场订货会和上门订货会。如何开好现场订货会?这篇文章会给你一些提示!
成功订购将帮助经销商实现三个目标。
1. 增加销量
某地区由经销商出面组织,公司业务员配合招募两批该地区的商家和大型零售商参加订货会。通过产品介绍、政策介绍以及现场抽奖等方式,鼓励参与者积极下单。一般的起点是每户100多盒一点。企业一旦成立,通常会产生几百万的销售额,相当于一天、一个月的销售额。
2、开发新客户
对于有意成为第二批供应商的创业者来说,订货会无疑是他们进入这个圈子的最佳途径。经销商可以利用展会优越的氛围和优惠的促销政策,直接发展成为自己的第二批客商。
3、转移经济压力,加强情感沟通。
经销商资金不足影响销售的情况是常有的事。通过订货会的形式,可以提前筹集到参与经营户的资金,几天之内就可以提货或发货。这不仅可以暂时利用第二批商家的资金解决经销商营业额不足的问题,还可以逐步引导形成共享资金、网络、仓储的区域联盟。
此外,很多经销商和第二批本地商家、零售商除了偶尔发生商业事故外,往往没有任何联系。通过这样的订货会,可以邀请与经销商、企业有直接或间接业务往来的客户聚集在一起,可以促进情感交流,加强合作关系。
召开订货会的两个常见误区
1、左右偏差
经销商或企业领导对此类会议的组织方式并不熟悉,很容易左右走动。左倾的表现是,开严肃的会议,总是听组织者不断的讲话,给人一种强行洗脑的感觉;但右倾的表现是,晋升政策随口一提,整个会议从头到尾都是吃吃喝喝。
2、把握不住分寸感
有些经销商没有很好的分寸感。为了大批量推广自己的产品,往往会采取不正当竞争行为,或者订单会后不履行政策。在这种情况下,展会最好不要举办。
一次成功的订货会需要四个关键点
1、订单会前进行调研,寻找突破点。
了解了订单会对于经销商的实际意义以及经销商容易陷入的误区后,经销商要做的第一个细节就是在订单会前进行调研。
对策:
lt1 gt 调查客户情况
订货会的关键是经销商的客户关系。如果客户关系不好,订单会就会冷淡,达不到预期的客户数量。因此,前期有必要调查经销商的客户情况,避免出现“做饭容易找客户难”的情况。
调查市场,初步了解客户对什么样的政策感兴趣,提出一些初步想法,测试客户的参与意愿。
注意客户何时可以抽出时间参加订单会议。不同渠道的顾客营业时间有所不同。例如,农贸市场的顾客在早上和晚上最繁忙,学校周围的顾客在周日(上小学和放学时)最忙碌,城镇乡村的市场顾客最忙碌,居民区的顾客最忙碌。他们在通勤时间和大客户有重要事情要参加时会更加忙碌。
lt2 gt 调查竞争产品
1、促销政策:获取部分竞品的信息,看看是否有竞品的促销政策,是否与本次展会的部分政策相冲突。
2. 客户意见: 客户对竞争对手有哪些意见,如何避免?
3、召开时间: 调查其他厂家、经销商何时召开订货会,是否存在时间冲突。
lt3 gt 确定一个好的主题
制定好的订单会主题,可以提高与品牌的契合度,给经销商双赢的市场信心。
lt4 gt 确定尺寸
1、参加会议人数: 有多少客户肯定会参加,有多少客户需要极端邀请才能参加,有多少不会参加但会订购,有多少不会参加并可能需要工厂人员在场;确认订单会议的可行性;
二、确定会议时间、地点和宴会桌数;
第三,确定成本预算,哪些费用可以由厂家直接承担,哪些费用可以由厂家变相承担,哪些费用可以同时由厂家承担等等。以费用的名义,我们将更加努力,调整业务人员的相关佣金,确保订单有一定的盈余。
2、用好政策,满足客户需求。
展会政策需由经销商制定。新颖的政策将吸引客户参与。众多连锁政策中一定要有亮点,才能保证订货会的高潮,激发顾客的订货欲望。
对策:
lt1gt“来送”:
只要顾客参与,就有好礼相赠。礼物应该具有一定的价值感。可由厂家提供,也可自行组合。
lt2 GT“预订即赢”:
订货会上的政策比平时更加强烈,让客户感觉以后不会再得到这样的支持了。如果有礼物的话,礼物一定要有价值,这样才能让顾客真正感觉到自己现在代理的产品是可以考虑的。
lt3 gt “预订越多,赢取更多奖品”:
订货公平政策应该有一个障碍,鼓励更多的订单。在设定阈值水平时,既要考虑大多数客户会订购的数量,也要考虑到个别大客户的积极性。
lt4 GT 《再次获奖》:
尽可能规划抽奖环节,根据订单等级进行奖励,增加顾客中奖多张的机会,提高中奖概率,激励顾客多下单。
【温馨提示】:
订单会一定要强调,是现金订单会,不会有债务,杜绝假订单、假奖励。如果客户要求授信,相关业务人员还必须提供担保,确保货款在一定期限内打入经销商账户。
制定好订货会的政策后,首先要与一些关心的客户进行沟通,获得一些客户的支持,避免出现订货会上沉默的现象。
3、在订购现场,必须维护现场。
控制好订单会的节奏很重要。流畅的节奏激发顾客下单的欲望,现场热闹热烈,将订单会的期待值提升到意想不到的效果!
对策:
lt1 gt寻找场馆布局的亮点。
1、主题引人注目。会场的主题一定要引人注目。所有与会者都可以看到会议主题和主持人的讲话。产品的陈列新颖、醒目,能够吸引顾客的注意力。产品说明书、公司简介和样品采购价格必须明确标注。
2、妥善布置:布置旗帜、海报、横幅、易拉宝、X站、选手等,如有必要,最好使用投影仪,让顾客看得清楚。会场外必须悬挂产品和政策横幅,以方便顾客找到会场。如有需要,拱门、气球、产品气模型等可放置在场外。
3、座位安排:最好提前安排好顾客的座位,避免冲突的顾客坐在一起或靠得很近,也避免一些有问题的顾客泄露不良信息或一些不应该知道的特殊客户关怀政策。
4、收款准备: 做好收银台的各项准备工作,准备足够的票据、发票用品、验钞机等,如客户刷卡、准备银联信用卡POS终端、注意支付安全等。提醒客户保留相关票据并提醒客户。
lt3 gt营造良好现场氛围
现场气氛越浓,经销商开货的热情越高,对散户和那些犹豫观望的客户影响也越大。如果提前和一些顽固经销商商量,可以不断增加现场出货量,刺激其他经销商比较出货量。为此,可设置全场开盘大奖、现场最高开盘现金奖等激励奖励,鼓励经销商现场开货,营造浓厚的现场销售氛围。
lt4 gt必须设置抽奖和礼物链接。
由于是订货会,如果提前给经销商送礼物,或者订货会没有礼物,参加会议的经销商数量就会锐减。要让经销商感觉到,不参加会议就拿不到礼物,也不能参加抽奖。打消不参加会议领取礼物的想法,保证参会人数的准确性,获得高人气。
4、提高展会知名度。
lt3 gt不要忽视客户
业务人员要及时、热情地迎接顾客,“四面八方看、四面八方听”,做好客户政策介绍和点单工作,不怠慢任何一个客户。注意及时到达的顾客数量。销售人员应及时与客户电话沟通,力争预期客户全部到场。安排好客户的订单,尤其是关系好的客户,让他们发挥带头作用(有些客户可以在会前下单,避免会议上客户太多,错过了没有照顾到的客户)。
lt4 gt 控制持续时间
控制会议节奏,避免超时和客户不耐烦。产品介绍不宜过长,控制在半小时以内。中间可以穿插顾客下单的信息,不断提升下单的氛围。可以安排一些厂家发言来表达支持。
在介绍产品时,要注意解释如何销售,以解决客户对销售失败和退货的担忧。请留意未及时下单的顾客。销售人员在用餐过程中要下功夫,抓住顾客不点餐的尴尬,追上顾客点餐,利用好已点餐顾客的资源,让所有顾客都点餐。
5、会后跟进落实。
对策:
lt1gt及时沟通,及时感谢。
会后经销商应进行快速总结。尤其是一些等待缓慢或有异议的顾客应及时沟通并道歉。适当的时候,可以送一些小礼物作为补偿,对一些主动下单的顾客表示感谢,互相加强。情怀。
lt2 gt 快速备货并跟进销售情况。
快速与厂家沟通备货并向客户下达各种订单。对于一些没有参加订货会的客户,我们可以采取适当的照顾,并提供一定的支持。及时跟进客户的销售状况,及时做出调整,避免因销售不佳造成产品积压,影响客户的销售积极性,导致退货。
lt3 gt 批量发送大货以避免积压。
如果有些客户订购量较大,而且是平时数量的5倍以上,可以适度考虑不要一次性全部发货,以免客户仓库积压,造成不良影响。及时与厂家沟通,做好各项费用的核销工作。感谢厂家的支持。
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开好订单会并不容易。需要全面规划。目的是让终端零售店老板踊跃下单、快乐下单、争夺订单。只有这样的订货会才称得上是成功的!
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