现在,年出生的人,不会在妈妈不告诉的情况下主动穿秋裤吗?
电商平台数据显示,华为、小米、南极人已经取代耐克、雅诗兰黛、苹果成为年90后购物车的最爱。
事实上,今天的南极人与20年前的南极人已经不一样了。
从年开始,南极人停止了生产和销售业务,开始专注于销售吊牌。南极人的吊牌涵盖服装、床上用品、电器等多个领域。俗话说“万物皆可南极人”。随着电子商务的兴起,南极人更名为南极电商。
依靠“躺着赚钱”的标签业务,南极电商的毛利率甚至超过了茅台。但在资本市场上却并不十分突出。年7月中旬以来,其股价触及24.41元高点后一路暴跌。截至年3月12日,股价为9.11元,较高点跌幅超过60%。
随着对产品质量的质疑不断增加,这个看似比茅台更赚钱的标签业务也慢慢开始陷入停滞。
01
比茅台还赚钱。
年,发明家、高级工程师余先生开发出内衣导湿保温材料,并成立公司。保暖内衣这个新概念,一下子席卷了服装界。
保暖内衣的生产门槛并不高。投产当年即可生产,平均售价高达二三百元。看得见的利润吸引了很多先行者进入市场。
年冬天,毕业于浙江大学中文系的吴先生创立了“北京绒”品牌。离开铁饭碗后,在服装行业工作多年的张玉祥自然不想错过这个商机。他没有立即建立品牌,而是开始“众筹”。
年,负责布置广告、卖样品、思考营销理念的张玉祥给经销商一份《南极人》的经营计划。看到赚钱机会的博彩公司很慷慨。你贡献了50万,他也贡献了50万。总共筹集了300万美元成立了南极人。
在南极人的带领下,南极人短短4个月销量过亿元,在市场上迅速崛起,与北极绒、羽形成三足鼎立的局面。
刘德华曾为南极洲发声。
快速的市场需求和行业利润吸引了更多的追随者。从年到年,保暖内衣品牌数量从几个增加到近500个,销量从几十万套增加到万套以上。
但由于产品单一、款式老化,保暖内衣行业同质化严重。高人气、低价成为抢占市场份额的有力手段。
葛优的《南极人不怕冷》、赵本山的《北极绒,人人都知道》、郑少秋的《余真牛逼》都多次出现在央视和各大卫视上。商场里,各品牌纷纷推出买一送一的促销活动。
在严重的行业大起大落中,小企业倒闭、倒闭,大企业活力严重受损。南极人的毛利率一度不足10%,净利润不足5%。
年,陷入困境的张玉祥受到恒源祥的启发,决定斩断“生产”和“销售”,只保留“南极人”这个品牌。
早在年,以羊绒生产企业起家的恒源祥就开始联盟经营,将其商标出售给工厂和经销商进行生产和销售,并自行收取商标使用费。从此,“卖吊牌”就成为了公司的主营业务。
随着电子商务的兴起和开网店成本的降低,南极人联合供应商和经销商组成南极人社区,开始专注于线上发展。年,公司更名为南极电商,年借壳进入A股市场。
小标签业务给南极电商带来了高额利润。上市以来,公司标签业务收入和毛利率逐年上升。年前三季度,公司标签收入8.1亿元,毛利率93.45%,比同期茅台毛利率高出两个百分点。
然而,毛利较高的南极电商在资本市场却表现平平。从年初到年底,公司股价4年间上涨75%。
年3月至7月中旬,受疫情影响,南极电商也火爆了一段时间。股价从不足10元上涨至历史新高24.41元,涨幅近150%。
但很快,南极电商股价一路下跌。年2月22日,北上资本连续四周减仓的69只股票中,南极电商减仓位列第二。截至3月12日,公司收盘价为9.11元,再次回到起点。
在资本市场上,看似能“躺着赚钱”的南极电商似乎并没有那么受青睐。
02
生长隔间
南极电商标签业务的增长与电商的崛起密切相关。
电商刚起步的时候,品牌的作用还是很重要的。
据年《南方周末》报道,广东某服装家族企业凭借自有品牌,曾在双十一期间进入所属品类前15名。即便如此,原本售价79元的裤子,贴上“南极”标签后,也能卖到129元。扣除8元的商标费,你还多赚了42元。
因此,即使一些企业自身经营做得很好,但迫于品牌溢价的吸引力,他们仍然选择加入南极社区。
另外,电商的本质是流量。发展初期,流量以销售为导向。有了一定规模的南极社区,就可以在网上形成统一战线,打价格战。50元的保暖内衣,南极电商经销商以19.9元的价格出售。低价带来的销量提升使其成为搜索优势。此后,商店逐步提高价格和销量。
所谓搜索优势,是指在电商平台上搜索“保暖内衣”。前面几页都是南极人的产品和店铺,于是南极人社区就占领并把守了交通入口。
并且,随着线上消费用户的增加,销售平台会将能够跑赢竞争对手、在同赛道上销量突出的产品视为爆款产品,并对爆款产品进行流量倾斜。
安吉电商利用大型数据库分析市场趋势,向上下游企业推荐热门产品,经销商掌握市场偏好。
各级门店中,大店生产大众化产品,中型店负责配送,小店种草。凭借搜索的优势,人人与安吉电商吞噬了一波电商红利。
这样一来,低门槛的品牌授权业务本身也因其规模庞大而形成了一定的壁垒。“南极人”品牌迅速突破保暖内衣小圈子,出现在床上用品、服装、家电等多个领域。只要公司同意授权,“任何东西都可以是南极”。
不再承受工厂、设备、仓库、库存的压力,南极电商最直接的财务表现就是更多的钱。截至年三季度末,安吉电商货币资金19.89亿元,理财产品及存单6亿元,占总资产44%。
然而,股息有一个时间表。曾经擅长利用电商规则的南极电商,如今似乎陷入了电商规则的陷阱。
从年开始,***等电商平台对展示同一品牌的店铺数量规定了上限。虽然在限购出台之前,安吉电商已经备货了多家“南极人”品牌门店,但目前,这些门店似乎都已经被用完。如果你想开安吉人网店,只能从其他经销商那里换店。
此外,国内电商的人口红利已经达到一定天花板。电商行业的逻辑正在向信息流转变,即传统的“人找货”变成了“货找人”。
那些寻找货物的人,对应着南极之前的搜索优势。但找人就意味着主动或被动。电商平台会根据每个用户的消费记录和偏好对每个用户进行标签。当用户登录时,平台会根据标签在商品库中搜索匹配的商品,并将其推荐给用户。
信息流并不是什么新鲜事。比如***首页的“猜你喜欢”、购物车底部的商品推荐,都是信息流下的推荐。随着信息流推荐量的增加,从年开始,“猜你喜欢”等模块将暴露在更显眼的位置。这就要求企业具备更高的专业化、数据化能力,之前的爆发式效率正在下降。
在此背景下,无论是合作门店数量,还是销售标签收入,南极电商增速均明显放缓。
年,南极合作电商企业达家,同比增速首次降至个位数至8%;授权店家,同比增速首次降至个位数至5%。
年上半年,其品牌业务收入为5.04亿元,同比增长19%,远低于上市之初超过100%的增速。受此影响,公司净利润增速从上市之初的161%下降至11%。
03
口碑下滑
面对平台规则变化和收入增速放缓,南极电商也在破圈。但无论是尝试新业务还是开发新品牌,效果都不大。
年底,公司收购北京时代互联网科技有限公司,进军移动互联网业务。时代互联作为一个流量网络,将应用程序和广告放置在网络的平台上,供需求方使用。年上半年,时代互联业务收入达11.21亿元,约占公司总收入的70%。
但由于***业务溢价空间较小,时代互联网“雷大雨小”。虽然占营收比重较高,但毛利率极低,仅为6.77%。对公司毛利润的贡献仅为14%,公司整体毛利润水平降低至33%。
不仅新业务利润率较低,南极电商在丰富“品牌”的道路上征程也并不平坦。年以来,南极电商先后收购了中高端品牌KatileCrocodile、母婴品牌ClassicTeddy、美妆品牌Pony。但以年上半年GMV计算,南极品牌达到129.26亿元,而卡泰尔鳄鱼和经典泰迪合计只有13.81亿元。
为了寻找新的业务增长点,南极电商将目光投向了海外市场。年2月18日,在投资者问答平台上,南极电商秘书长表示,公司近期成立了跨境电商事业部,计划瞄准欧洲、美洲、澳大利亚、中东、印度和东南亚。但新市场的开发才刚刚开始,充满不确定性。
但相比于破圈的难度和不确定性,如何提升品控才是南极电商的重中之重。
尽管南极电商一直强调质量管理为核心,严格把控产品质量,但仍频频因质量问题被点名。
年,南极人14次被国家质监部门和地方消费者协会列入不合格产品黑名单。从蚕丝被、内衣、童装到卷发器、吹风机,所有产品都在质检黑名单上。年,上海国家市场监管总局对48批次老年步行鞋进行了市场抽查和质量检验,南极牌男鞋再次未能通过检验。
年国家市场监管总局抽查不合格休闲服装产品时,南极洲再次上榜。年3月12日,黑猫投诉中与“南极人”相关的搜索结果超过600条,是北极绒、玉兆霖、恒源祥的2-7倍,且大多与质量问题有关。
它们遍布全球,如迪士尼、神奇宝贝、HelloKitty等,均采用品牌授权模式。但迪士尼对于品牌授权有着严格的质量要求。迪士尼在审查是否能成为其授权公司时,会对该公司进行考察。流程包括过去12个月的考勤记录、工资单、劳动合同等。
品牌授权模式不能成为质量问题的挡箭牌。消费者选择购买是因为对品牌的信任和认可。如果质量控制长期持续被忽视或缺位,品牌价值将不可避免地被透支,授权方也将被剥夺机会。
当南极的声誉受到越来越多消费者的质疑时,不知道这种“卖卡”生意还能维持多久?
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