据彭博社报道,近日,法国奢侈品牌路易威登中国官网商城经过近一年的试运营,进入正式运营阶段。
正式上线后,覆盖城市从试运营时的12个一二线城市扩大到全国,并新增微信支付支付方式。购买范围依然是皮具、鞋履、配饰、香水、成衣,公司最新推出的粉色“新浪潮”包袋正在发售。此外,官网还提供个性化定制和烫金服务。
自年开通电商渠道以来,LV官网商城已在全球19个国家上线。在中国,LV率先尝试线下中央仓OneStock模式,通过顺丰速运从上海发货至全国。这一模式是LV实现全渠道零售的关键一步。电子商务发达的中国是一个更好的试验场。
《时尚的商业》数据显示,试运行期间,购买功能激活后网站点击率较激活前提升了14%。后来成为LV在中国业绩较高的零售平台。此外,该平台消费者的平均年龄比全球其他市场官网消费者年轻约5岁。可以预见的是,LV官网商城的转型以及资费的降低,或将给平台带来又一波流量增长。
与众多入驻天猫奢侈品店和Toplife的奢侈品牌相比,LV没有选择与他们合作,足见其自信和自制的态度。《女装日报》认为,品牌商选择建立自己的电商公司是为了应对市场上大量的假货,也是为了控制自己零售销售的各个环节。
LVMH首席执行官兼董事长伯纳德·阿诺特(BernardArnault)对假货猖獗表示担忧。年财报发布后,他表示年将继续投资数字业务,但在拓展多渠道的同时要小心保护品牌声誉,不要因此而降低产品定位。正因为如此,很多品牌仍然选择经营自己的产品。数字咨询公司L2的数据显示,年,9%的奢侈品牌直接面向消费者。目前,中国采用自营渠道的传统奢侈品牌包括Coach、Burberry、Gucci等。
虽然本土电商巨头确实拥有不可抗拒的流量优势,但LV官网商城也品类充足、服务齐全。因此,业内人士对其发展持积极态度。
法国巴黎银行奢侈品分析总监LucaSolca在接受《女装日报》采访时评论道:“这意味着欧洲奢侈品终于进入了中国奢侈品的数字市场。”加拿大皇家银行投资银行RoyalCapitalMarkets分析师RogerO.Fujimori认为,LV建立自己的电子商务是合乎逻辑的,因为越来越多的中国消费者将在国内购买奢侈品。这一趋势归因于奢侈品全球价差的缩小,以及中国电子商务海关手续的简化。
除了电商巨头和个体户外,微信精品店也是奢侈品牌的主要渠道。想要购买优质的产品,要么拥有独立的官网,要么直接跳转官网。更多时候,他们依靠官方微信进行品牌宣传,推出联名车型,测试首款车型的销售水平。
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