“双11”刚刚结束，疯狂“手买”过后，收快递应该是近期不少市民最期待的事情。
然而，当你网购的商品还在发货时，骗子已经上路了。
这不，从双11余款支付当天开始，尤其是最近一周，不少市民被冒充客服的骗子所欺骗。
12日上午10点，家住官塘的卓女士在双11购买了一件衣服，正当她耐心等待收货时，一通陌生电话从国外打来。
“非常抱歉，由于系统错误，您购买的衣服存在质量问题，建议直接退款。”电话那头传来男人的声音。
卓女士有些难以置信。几百块钱的衣服比平时便宜了。你怎么能说，如果你没有它们，它们就会消失呢？
她打开网购APP查看物流信息，发现快递已经发出。
该男子解释道：“:对不起，是我们工作人员搞错了，所以特意给你打电话的。”
卓女士想，我买的就是因为便宜。不知道是否合适。由于衣服缺货了，我也无能为力。我们先把钱要回来吧。
随后，该男子将手机上的QQ号码告诉卓女士，并要求她加自己为好友，以便后续退款。
这时，骗子的“客服”开始耍花招，声称已支付的320元已退回至卓女士的付款账户，但卓女士发现并未到账。
骗子骗卓女士开设了500元的备用金，声称这320元是商家的补偿，卓女士可以直接提取现金或转账。
诈骗的关键点就在这里！很多人不知道零用钱其实是某支付平台推出的小额贷款功能。
原理和向蚂蚁借钱是一样的。备用金数额一般为500元。 7天内未退款将产生相应后果。
诈骗者利用了许多人不了解这一点的事实。他们冒充客服，以购买的商品有质量问题或快递丢失为由，欺骗受害人开通预留功能，然后以“退差价”为诱饵，让受害人转移自己的钱。钱给自己。转移给骗子的现金。
听起来可能有点绕，但读完下面你就会明白了。
卓女士按照骗子的指示，将500元备用金全部兑现到自己的账户上。
随后，骗子称，因500元被拿走，扣除320元赔偿后，将退还180元给商家。
在对方的引导下，卓女士将180元转回对方指定的账户。
随后，骗子要求她关闭小额现金功能。如果不关掉，每个月就会被扣掉2500元。
一番操作后，对方声称操作超时，无法关闭，需要银联认证。不过，程序有点复杂，她可以使用“共享屏幕”来帮助她远程操作。
两个操作都显示身份验证失败。随后，卓女士发现，在她不知情的情况下，她的账户上被转走了近5万元。
由于对方电话号码显示为海外号码，卓女士无法回电，所谓的客服QQ也将她拉黑。
卓女士意识到自己被骗了，无奈只能报了警。
虽然这个过程看似麻烦，但在现实生活中，还是有很多人因为不了解这些金融产品而被骗子所欺骗。
近期，出现了多起冒充客服，以退款为借口诈骗群众的骗局。
13日上午，家住吉林大学的王老师接到自称在线客服的电话。对方先准确说出了王先生网购的订单号，随后又声称快递丢失。现在他可以获得退款。
王老师听后，询问对方如何退钱。
对方让他先添加理赔专员的QQ，然后在QQ语音通话中告诉他详细操作。
事实上，王先生只要通过网购平台官方渠道退款，就会发现这是一个骗局，但他还是点击了对方发来的链接，进入了一个陌生的网站。
该网站的界面与网上购物平台几乎相同，但它是假的。
没有起疑心的王老师在网站上输入了自己的账号和手机号码，并将验证码转发给了对方。
几秒钟后，王老师收到了银行发来的提醒短信，通知他账户上已支出6790元。
王老师一惊，立即拨打了对方的电话，但无人接听。意识到王老师被骗后，他最终选择了报警。
最后小编提醒大家，随着“双11”的结束，正是骗子疯狂购物后实施诈骗的高峰期。
如果您接到此类电话，遇到自称网店客服或物流客服的退款电话，应尽快通过官网查询确认！
如果对方提出转账的话，很可能是骗局！凡是通过“预留金”渠道退款的，绝对是骗局！
不要轻易相信未知电话，不要随意点击“客服”发来的链接。正规退款必须在正规平台进行！你还记得一切吗？
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转自：珠海刑侦
来源：珠海交警
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