没有羽绒的衣服可以叫羽绒服吗？
购买页面上明确标注为羽绒服，但收到的衣服材质却是100%聚酯纤维。 10月25日，北京消费者李先生通过今日头条“长沙频道”联系潇湘晨报晨怡帮记者反映此事。事物。
李老师说，他最近花了2000多元在知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的官方微信小程序旗舰店购买了一件羽绒服，但他收到的衣服没有任何羽绒材质。他向对方客服反映了此事。但对方只是要求他退货，并解释说页面上没有注明是纯羽绒制成的。
随后，李先生发现店家修改了之前产品的促销页面。
10月25日，潇湘晨报记者向LACOSTE在中国的运营实体蒙田服饰（上海）有限公司的工作人员求证了此事。对方回应称，相关小程序设计较为粗糙，以实际信息为准。涉事店铺客服人员回应称，相关情况正在核实中。
事实上，我国新国家标准《羽绒服》GB/T 14272-2021将于今年4月1日正式实施。根据新国标，含绒量必须不低于50%才能称为羽绒服。
律师表示，如果消费者反馈属实，则相关商家的促销行为涉嫌虚假宣传。
10月25日下午5点左右，LACOSTE相关工作人员给记者回电话称，相关促销页面是工作人员疏忽造成的。该页面已被删除，他们将联系消费者妥善解决此事。
页面标注“羽绒服”，收到货材质为100%聚酯纤维。
据李老师介绍，考虑到北京天气即将变冷，他正在考虑买一件羽绒服。 10月22日，他在“法国鳄鱼”LACOSTE微信小程序品牌旗舰店里发现了一款价值2790元的“LACOSTE男士22秋季新款宽松百搭羽绒服”。
很快李先生就收到了货，但李先生在查看衣服标签后发现，衣服上并没有注明是羽绒服。衣服上的标签信息显示，所用材质为100%纤维。
根据李老师提供的服装标签信息，服装的面料、里料、填充物均为100%聚酯纤维。
“这显然是纤维材料，但他们宣传它是羽绒服。”李老师表示，他认为自己被骗了。后来我向店家客服反映了此事，但对方并不认为这种行为有什么问题。相反，他们向他解释说这种纤维材料非常温暖。当他再次反馈后，对方要求他退货。
“我不是要求任何赔偿，我只是觉得对于这么大的国际品牌来说，这肯定不行，他们需要向消费者道歉。”李老师说道。
陈毅帮记者查阅了李老师与对方客服的沟通记录，发现客服在解释问题时表示，“页面上没有标注使用纯羽绒（羽绒）”。李老师立即反驳：“你也没有给任何材料贴标签。唯一能看到的就是‘羽绒服’三个字。”
同时，客服还发来图片，声称聚酯纤维“具有羽绒的特性”，“可广泛应用于羽绒服等各种保暖产品”。
李老师还表示，与对方客服沟通后，对方店铺“悄悄”修改了相关商品页面的商品信息。 “羽绒服”相关信息修改为“LACOSTE男士22秋季新款宽松百搭男士夹克”。 ”。
新国标：羽绒服羽绒含量不得低于50%，公司回应：因工作人员疏忽，相关页面已删除
没有羽绒的衣服能叫羽绒服吗？
潇湘晨报记者查阅公开资料后发现，今年4月1日，我国刚刚发布了《羽绒服》新国标GB/T 14272-2021。
本标准规定了羽绒服的术语和定义、要求、检验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存。本标准适用于以机织物为主要面料、羽绒为填充物生产的服装。其他填充物可用于小部件，例如衣襟、包盖、兜帽和衣领。本标准不适用于羽绒和纤维混纺填充、分层或分区纤维填充的服装。
与此前2011版国标相比，新国标的主要修改包括：将“羽绒含量”改为“羽绒含量”；含绒量公差-5%；羽绒类型标签仅区分鸭和鹅。灰色和白色没有区别。
同时，新国标规定羽绒的含绒量必须低于50%。
既然只有含绒量不低于50%的服装才能称为羽绒服，那为什么100%聚酯纤维材料制成的服装就宣称是羽绒服呢？
10月25日，陈毅帮记者拨打了该店主要经营者蒙田服饰（上海）有限公司的公用电话。工作人员表示，相关产品的微信小程序页面比较简单，“只是一个框架的东西”，详情有待收集。以收到的实物信息为准。具体情况需向相应渠道客服核实。同时表示将向公司品牌相关部门反馈相关信息。
陈一帮记者还联系了LACOSTE品牌旗舰店的客服人员。对方表示，目前正在核实相关情况。
10月25日下午5点左右，LACOSTE相关工作人员给记者回电话称，相关促销页面是工作人员疏忽造成的。该页面已被删除，并将安排专人联系消费者妥善解决此事。
湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明表示，如果消费者举报属实，商家在页面上标注为羽绒服，但消费者实际收到的产品不符合羽绒服的产品标准，那么这种情况就涉嫌虚假广告。
同时，商家的这一行为涉嫌违反我国产品质量法。同时，侵犯了消费者的知情权，违反了消费者权益保护法。消费者可以向市场监督管理部门、消费者权益保护部门提出反馈和投诉。
李老师表示，他已向蒙田服饰（上海）有限公司所在辖区的市场监管部门举报。
潇湘晨报记者曹伟
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