员工行为准则
1、自觉遵守公司员工守则和甲方管理规定。
2、不迟到,不早退,暴风雨天气提前半小时到达工作地点。
3、任何公司进行保洁时,不得私自调取文件。
4、保管好工具,节约材料,未经允许不得“使用”或“隐藏”宾客用品。
5、服从安排,包括甲方管理人员。有争议的安排请在举报前提出,未经许可不得擅离职守。
6、工作时客户公司内严禁吸烟、饮酒、会客、聊天。
7、按规定收集物品,不得私自使用。
8、工作服要整洁,不吃有臭味的食物,不使用有臭味的化妆品。
9、有礼貌、热情地帮助有需要的顾客,但不要太热情。
10、不得散布内部地形、管理模式、客户电话、建筑物名称。
11、如遇紧急情况,请注意安全,确保自身安全和顾客安全,然后按程序处理。
12、精神振奋,表现出色,工作不卑不亢。
13、不要靠墙,不要袖手旁观,把手收回来,干预。
仪器外观
A. 头发要整齐,不能太长,头饰不能太大。
B、勤换衣服、衬衫,保持干净整洁。
C. 无纹身、无胡须、无指甲、无污渍。
D、皮鞋应清洁、光亮并定期上油。
F. 请勿携带额外首饰(结婚戒指除外)
G. 不允许留奇怪的发型或染黑色以外的染发剂。
H、工作时间内禁止食用有异味的食物,禁止喷洒有异味的香水。
穿
A、保洁人员必须按规定工作,保持清洁。
B、上衣扣子要扣好,袖子不能卷起,内衣带子不能外露,名牌要正确。
C、穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。
员工不得穿自己的衣服。
E、不准在环境恶劣的地方作业(男性不准仰面作业,女性不准四肢作业)。
礼貌用语
A、您好,请,对不起,谢谢您,老师,女士,小姐,没关系,不客气,对不起。
B. 与某人交谈之前先说“你好”。
C、询问对方时请说“请”,结束问题时说“谢谢”。如果你犯了错误,你必须说“对不起”。
D、给对方带来麻烦时要说“对不起”。
E、每天第一次会议说“早上好”之前,将XXX经理或XXX总监添加到我们公司领导中。
F、见到总经理、副经理时不要向他们打招呼。留在原地等领导走后再做工作。
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