夏天到了,又到了买新衣服的时候了。
虽然封锁下很多人不出门,快递能力也比这阴雨天气更难预测,但年轻人的消费能力却不能闲着。他们会利用肌肉记忆打开电商平台并先购买。
但是这年头,***容易让人头晕。
不仅产品的彩色图片让人眼花缭乱,而且我最终选择了价格和尺寸。正要货比三家的时候,发现刚才看的T恤的标题变成了这样的:
夏季纯棉美式复古加厚短袖T恤男宽松加肥大码ins潮牌加肥加大半袖
夏季运动宽松大码纯棉短袖男士训练跑步肌肉简约休闲健身短袖T恤
夏季打底衫加厚短袖男士情侣白T恤男士潮流品牌纯棉纯色宽松衣服男装
万鹿驰过,我忍不住问:我刚才看到的那件衣服是什么?
所以,我诚心请教:
为什么***上的T恤标题这么长?
01一件t恤的标题是30个字,22个字是“废话”
几乎没有人在不***的时候被头条折磨过。尤其是转发规则修改之前,从***转发到微信时,我得读一堆乱码和标题混在一起,一点也不舒服。
那么,这些标题说了什么?
我们整理了***前100名的T恤标题,发现商家在标题中主要描述两件事:个客观的产品属性和主观的穿着体验。获取高频关键词列表:
但策划很丰富,现实很骨感,看似全面的内容必然会被消费者接受。原因是标题并没有大家想象的那么清爽。
以“产品本质”这个话题为例,用来描述“这是什么产品”。可以简洁明了,但最终却要走一条漫长而复杂的路。比如这个标题:
夏季新款男士纯色短袖纯棉宽松圆领半袖白色T恤休闲打底T恤
其中短袖和半袖衣服是一种只有半袖的服装。除了名称不同之外,T恤和“T恤”似乎没有什么区别。另外,问题中出现了“衣服”这个词,但大家都是来买T恤的。谁不知道这串词都是关于衣服的?
标题看似说了很多,但又好像什么也没说。为了明确“这是一件T恤”是一件显而易见的事情,商家用了整整31个字来描述。可以说重复率很高,信息增量为0。商家写累了,用户厌倦了阅读。
从适用群体来看,它不仅是问题中的共同主题,也是重灾区。看这个标题:
这里的“男装、青年男装”是指该产品的适用人群。如果说《少年》比较干净,可以提供增量信息,那么《男人帮男人帮男人帮男人帮》就是本片开头的泥石流。最后一个字符串由14个字符组成,都表示同一件事:适合男士。
以上,我们从整体角度统计了综合排名前100名的T恤标题内容。然而,这些主题最终分布在每个特定的标题中。那么在每个标题中,上述主题平均占多少内容呢?
可以发现,平均57.16字的标题中有47.9%是关于产品的性质和适合的人群。这些主题下的内容经常重复。这意味着几乎每一个T恤标题都用了近30个单词来表达可以用一两句话解释清楚的含义。
当然,***的标题这么写,很大程度上是出于检索的需要。消费者不知道这一点,但这仍然不妨碍他们看到冗长的头条新闻时无言以对。可以说,标题最终用了最多的文字,表达了最少的信息,达到了最累的阅读效果。
02卖家标题这么长,错误率有多高?
对于消费者来说,如果标题不合理,他们可以忍受,但如果标题不合理、错误,他们就无法忍受。好不容易熬过这个标题,我才发现不对劲,甚至影响了我的购物。很难想象每个人是否会先哭泣或在街上咒骂。
这个男人沉默女人哭泣的问题,其实可以翻译成:问题这么多废话,你说到点子上了吗?标题产品的描述是否准确?
对此,我们查看了***综合排名前100名的T恤的详细信息和中评/差评,并与标题进行了匹配。可以发现,材料是“最不准确”的主题,11%的描述存在问题。
材质的问题在于,要么标题给出了明确的解释但缺乏详细的参数,要么消费者直言这种面料名不副实。比如这个标题:
标题说T恤的面料是“纯棉”,但具体参数只说“棉”。虽然只少了一个字,但两者的意思却截然不同。就算真的是纯棉,我们消费者也不知道!
如果材质好协商的话,毕竟可能是商家一时的疏忽,那么颜色问题就属于“眨眼”系列了。在颜色描述方面,7%的标题存在问题,主要体现在色差上。
***4)
虽然人们不会傻到只看标题来决定颜色,但他们仍然会根据图片和实物做出判断,但如果描述太差,仍然会让人感到恼火。例如,匿名用户t***3表示,“上面说是纯白色,但我拿到的产品却是深灰色,色差太离谱了。”
由于网上交易的信息不对称,1%的错误就可能导致一次相当尴尬和失望的购买。例如,资深运动爱好者陈钊告诉我们:“我想买一件打篮球的T恤,用的是虎虎的衣服,很难选。结果,我家的兄弟评论区说不适合玩呢。
例如,匿名用户Xing***晓也向我们:投诉,“今年想改变一下风格,所以从几件七袖衣服中选择了一件类似的,结果是七分,仍然是短袖,差评!”
03题目中的品牌如何影响销量和价格?
我们发现***前100名T恤标题中,不同销量/价格的T恤标题在内容上有不同的特征。
显然,销量更高、价格更高的T恤的标题已经清楚地表明了它的品牌。在销量超过10,000件的T恤标题中,描述品牌的词语出现的频率比销量超过10,000件的T恤标题中出现的频率高出近7%。一件售价100元左右的标题T恤,两者相差5%左右。
看来问题中的品牌确实影响了T恤的销量和价格。毕竟,问题中的品牌比“松”、“厚”之类神秘的词要实用得多。例如,消费者紫苏告诉我们:
“其实,不同店里写的词都差不多,都是说宽松、好看、贴身等等,我不知道这些词是什么意思。不过,如果介绍里提到了这个品牌,那我我觉得质量可能有保证,而且有些品牌只在网上销售,我经常购买,看到他们的标志我感觉非常好和友好。”
在产品名称高度同质化的今天,品牌已成为产品更大的“签名”。标题中出现的品牌不仅让T恤的“身份”更有价值,也相应提高了产品的销量和价格。即便是你没听说过的品牌,Hakulama的基础款T恤,看起来也比“冰丝短袖T恤男士夏季新款潮男青年”靠谱。如果加上设计师的钱作为后缀,价格就会上涨几个百分点。
写在最后
在知乎上“为什么***的产品名称总是很长”的问题下,提问者问:
“是不是因为搜索优化的需求已经超过了显示信息的需求?”
这或许反映了很多用户的心声。
冗长的标题符合搜索要求,但也会妨碍用户阅读。这意味着计算机可以理解这个标题,但人类不能。
该算法保证了检索的准确性,但导致身体感知不准确,让人感觉不舒服。少一些套路,多一些真诚,在保证检索的基础上多一些“人话”。这可能是用户最想抱怨的。
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