化妆品品牌在时尚服饰渠道的竞争已经拉开帷幕。
目前,韩国时尚女装正受到渠道分流的影响。传统CS渠道普遍遭遇客流危机,业绩增长受到阻碍。在整体环境下滑的情况下,三福百货、名创优品、阵亡将士纪念日百货等集多种业态于一体的综合零售店以其新潮、时尚的店铺形象进入大众视野,受到年轻人的青睐。这类时尚服饰店大多位于城市的购物中心和重点商圈,销售化妆品、服装、配饰、食品等多种产品,为消费者提供便捷的一站式购物体验。
与传统的百货商店渠道和化妆品专卖店渠道不同,此类综合零售店以其丰富的产品品类、高性价比的产品、轻松自选的购物氛围,正在成为化妆品品牌关注的新渠道。品牌希望利用这一点来接触客户。触达更多年轻消费群体。
为什么化妆品在时尚小百货和韩国女装中如此受欢迎?近一两年,智糖、汉书、卡姿兰、玛丽德尔加等本土品牌都瞄准了这一新兴渠道。《化妆品报》在之前的报道中,详细分析了化妆品如何通过时尚服饰渠道销售,以及优缺点此类渠道。
可见,时尚服饰渠道无论从店面选址、装修、选品、营销等方面都非常年轻。就目前的线下实体店而言,“客流”是其核心优势。
以拥有900多家直营店的三福为例。其受众定位为18-23岁的年轻女性顾客。主要覆盖二三线城市。其门店大部分位于一线商圈,客流量较大。店内品类齐全,涵盖男装、女装、鞋包、内衣、美妆及生活百货等。在装修风格上,三福大量采用亮黄色的展位、货架和灯光,整体营造出温馨时尚的风格。
对于一线城市的精英人士来说,可能没有听说过“三福”这个名字,但在二三线市场,“三福”的市场需求持续爆发。据公开报道,三福营收已超百亿,利润十分可观。就化妆品业务板块而言,三福化妆品专区作为最早引进美妆品牌销售的时尚百货店之一,品类涵盖护肤、彩妆、香水、美妆工具、指甲油、配饰等。据了解,其彩妆份额在化妆品中占比高达40%,远高于很多化妆品店。
之所以受到品牌商的关注,不仅是因为其化妆品板块良好的发展态势,更重要的原因还是上文提到的“客流”问题。时尚百货的消费者以18-35岁的女性用户为主,包括高中生、大学生和白领用户。他们恰恰是整个零售市场竞争的核心群体。
据悉,三福目前已打通线上线下闭环。不仅拥有官方网站和***,还拥有数千万活跃微信会员和庞大的粉丝群体,为三福的线上销售提供了强有力的支撑。同时,三福还通过线上下单、同城店送货等服务,成功打通线下和线上的闭环,留住年轻消费者。
品牌与渠道互惠互利从卖场销售的美妆产品来看,时尚百货店销售的产品主要分为自有品牌和进口品牌两种。《化妆品报》记者在武汉江汉路一家三福百货看到,其品牌不仅有自然堂、玛丽黛佳、卡姿兰、一之夜、汉后、珀维等国产美妆产品,还有春雨、优天兰、JMsolution进口等。巴黎欧莱雅、美宝莲、贝德玛、华银等国外品牌的面膜、卸妆产品。
据了解,自然堂、卡姿兰、玛丽德尔加、一之夜等均与三福达成战略合作。
在新零售的趋势和新一代消费者的不断崛起下,三福、阵亡将士百货等过去体系中的自有品牌或小品牌化妆品已经不能满足消费者的需求。他们需要更好的品牌,国货也希望利用时尚百货触达更多线下年轻消费者
玛丽黛佳CEO陈海军曾表示,当一个品牌发展到一定阶段,需要接触到更多的消费者。在产品和渠道上独树一帜的玛丽黛佳,不仅入驻全球高端化妆品连锁店丝芙兰,还在年5月初入驻全国屈臣氏,后来又入驻以三福为代表的时尚百货店。陈海军介绍,丝芙兰针对的是一二线城市的高端白领,而屈臣氏、时尚百货则是一二线城市年轻消费群体的聚集地。据悉,玛丽德尔加目前覆盖全国900家三福门店。
在传统CS门店彩妆增速放缓的同时,三福等新兴综合零售店正在成为彩妆增长的潜在窗口。
在近日举行的“卡姿兰#时尚学院#中国化妆师明星计划”发布会上,卡姿兰集团销售中心副总经理司彦军表示,线上线下竞争日趋激烈。未来,只有线上和线下能够达到竞争平衡点的企业才能脱颖而出。
近两年,卡子兰也尝试在渠道层面寻求突破。除了化妆品店、百货店、商场、线上渠道外,卡姿兰还积极布局三福等深受年轻人青睐的时尚百货店。卡姿兰自去年下半年入驻三府以来,不仅得到了众多年轻消费者的认可,实现了销售业绩的飞跃,也带动了三府BA在彩妆专业度的提升。卡姿兰集团旗下另一潮酷彩妆品牌克芙兰也于年底入驻三福,继在三福渠道取得可喜成绩后,于去年9月入驻另一家知名小百货体系MemorialDayDepartmentStore。年。
显然,无论是消费群体还是店内产品结构,时尚百货渠道与年轻化品牌有着完美契合。
进入时尚服饰渠道就一定能获胜吗?“时尚百货店是一个潜在的美妆销售渠道,但这并不意味着它们适合所有品牌。”上海美禾信息技术有限公司CEO蒋政表示,客流是此类渠道的优势,但劣势也很明显。时尚百货渠道以自选为主,体验式服务不足。因此,一个品牌能否进入这个渠道,需要匹配。
他认为,三福渠道是基于爆品逻辑,所以品牌必须具备打造爆品的能力。此类品牌可以是知名度高、性价比高的品牌,符合三福消费者年轻、时尚的品牌定位。此外,在自选购物氛围中,对产品的设计、品质、创意也有了更高的要求。因此,品牌需要在自选购物氛围中具有一定的消费者认知度和影响力。
蒋正的“爆品逻辑”不无道理。三福自身对时尚的定位是新颖、个性、符合潮流、瞬息万变。从三福目前销售的产品来看,除了价格低之外,大SKU和快速的更新频率也是留住客户的核心因素。
此外,一站式购物的特点也使得化妆品品牌与此类门店的整合在运营上存在一定难度。最大的困难是店里的BA不够专业,对品牌了解不够深入,无法为顾客提供针对性的服务。
针对这一问题,品牌正在及时做出调整和改变。时尚化妆品卡姿兰推出“中国彩妆师明星计划”,为终端培养高级彩妆人才。卡子兰培训副总监刘静表示,卡子兰去年下半年进入三福以来,通过培训提高了三福BA在彩妆方面的专业度,销售也实现了飞跃。“通过我们的培训,三福的本科生将会有很强的学习热情,在技能提高的基础上,他们能够很好地与客户沟通,并能下大订单。”
MarieDalgar品牌利用三福店的空间和场地举办拼色课程,充分利用三福时尚百货提供的丰富产品,将服装、鞋包、配饰与MarieDalgar设计的彩妆相结合,为消费者提供整体造型建议,也为消费者提供整体造型建议。三福设计打造专属专柜。
时尚服饰的快速发展让美妆品牌收获了一波渠道红利,但随着进入市场的品牌数量增多,一场新的争夺战已经打响。
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