近日,有顾客私信小编称,“现在进店的顾客很多,但成交的很少。我尽力介绍产品,而且我的产品都是名牌产品,价格和质量都不错,为什么顾客不买呢?” ?”
服装销售一定要学会表达。不管你的衣服有多好,价格有多实惠,如果你不能用清晰的语言表达出来,顾客就无法意识到,好衣服之所以卖不好,就是因为你不能表达出来!真正的销售高手不会站在自己一边,吹嘘自己的产品有多好。如果不能满足客户的真实需求,交易就无法进行。因此,通过挖掘客户需求,甚至创造新的客户需求点,我们可以更轻松地销售我们的产品,更容易达成交易。
今天小编就来说说实用服装销售的三步曲。简单的几句话,让顾客开心付款!
第一步:客户为什么需要它?
销售的一个关键点就是你是否说到了客户的心里。任何销售词语首先必须与顾客的生活或心理写照相联系。你要考虑的是你所说的是否与客户的需求相关?
陌生人之间沟通之所以存在障碍,是因为彼此都站在自己的角度说话!
三个核心要素:
1.谁:
你想向谁推销你的衣服,你必须知道你的客户群是什么类型的人,以便有效地沟通。否则你就无法表达清楚,又怎么能打动客户呢?只是给牛弹钢琴。
2.诱因:
您的客户群面临哪些问题?你的衣服可以在什么情况下使用?顾客想要什么?
3、要求:
针对客户群体的问题或愿望,然后告诉他们需要做什么,需要某种类型的产品。
销售技巧参考:
以卖女装为例,首先可以激发女性对美的强烈需求,让女性意识到衣服质量差、款式不合适的严重性。
“女人应该善待自己,不要只买便宜的衣服,一分钱一分货。质量差的至少会引起皮肤过敏,严重的还会引发各种疾病。虽然这件衣服的价格是一分钱一分货。”高一点,但是性价比很高,而且穿起来可以显气质,还能放大气质和美丽,何乐而不为呢?
只有当你的顾客意识到购买廉价衣服的严重性时,他们才会有真正的需要感!
第二步:你为什么需要我?
销售的目的是让顾客付款。简单来说,就是给顾客一个选择你衣服的理由。
三个核心要素:
1.我是谁:
我们的产品和品牌定位是什么?也就是说,我们要告诉顾客,我们的衣服是某个品类中最好的,或者是性价比高、独一无二的。
2.我的卖点:
你的衣服有什么卖点?我们能为客户带来哪些不同的价值?
3.我的资质:
您的强大信任优势是什么?您对匹配有独特且创新的愿景吗?您从业时间长、经验丰富吗?售后服务是否及时到位?简而言之,目标是让客户明白您是最可靠、最值得信赖的选择。
销售技巧参考:
“我卖衣服已经好几年了,经常去市场,对服装的流行趋势很了解,你的衣服定位是中高端,看起来很有档次,还可以让你看起来更苗条”并且更长。” .(增强客户的优势等)。”
第3 步:为什么您需要立即付款
在销售过程中,我们必须找到合适的机会,给客户一个立即行动和购买的理由,因为拖延往往是扼杀行动的杀手。如果顾客长时间不行动,他可能会在旅途中忘记它!
三个核心要素:
1. 让客户感觉更强大:
核心是描述可预测结果的体验。即你要提前形象地描述顾客穿着你衣服的效果,从而进一步激发顾客采取行动的欲望。例如,您可以在顾客试穿后拍张照片给她看,让她感受到自己的价值。
销售技巧参考:
“姐姐,这件衣服真的很能衬托出你的气质,不信你可以试穿一下,我们家里有落地镜,我还可以给你拍照片,看看你上身的效果身体肯定会很棒!”
2、为什么要让顾客更值得购买?
如果你能让顾客觉得买你的衣服物超所值,那么顾客一定会购买你的产品。
销售技巧参考:
“这件衣服无论是做工还是质量都非常好,虽然价格高,但是质量很好,看上去也不错,穿起来很符合你的气质,每天只花几块钱平均的!”
3、增加产品:的销售紧俏感
越受欢迎的东西,越容易促使人们采取行动。那么,如何在销售服装时营造紧迫感呢? —— 限时、限量、限价!
销售技巧参考:
“本次促销活动仅三天,请务必抓住这个难得的机会,走过路过不要错过,错过了就又要等一年了,快来抢吧!”
因此,在销售过程中,应及时添加“限时优惠”、“限时供应”、“及时折扣”等关键词,势必会增强消费者的行动意识。
综上所述:
以上就是服装销售的三个步骤,但是服装店老板还是需要注意的是,顾客体验是非常个体化的。在服装店的日常经营中,经常会出现不好的体验,因此店面的陈列也很有个性。这一点很重要。
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