现场招聘。照片由受访者提供
送生病的工人去医院，帮助视障工人重拾信心……这些是刘超的日常。其为常州六超人力资源有限公司（以下简称：六超人力资源）的大股东及实际经营者。他通过在短视频平台上发布工人日常生活、实地考察工厂的视频来吸引用户关注，并利用直播的方式，以连麦的方式为“工人”带来推荐作品。
刘超用了三年时间，从2019年10月25日第一条视频的0粉丝、0点赞，到现在的68.5万粉丝、390万点赞。去年，他与新能源巨头宁德时代合作了一个招聘项目。吸引了25万次观看。
一方面，企业招工难，劳动力短缺；另一方面，返工潮、找工作难。无数“刘超人手”成为了联络人。
目前，灵活用工形式不仅包括劳务派遣、业务外包、人力资源外包、传统兼职等，还包括互联网平台就业、实习等。人力资源和社会保障部发布《2021年四季度全国最缺用工的100个职业》显示，销售员、服务员、车工、管家、包装工、客服、快递、其他职业均位列前十。
随着我国经济快速发展和新商业模式不断涌现，灵活用工满足了企业季节性用工、降低成本的需求。它还让员工获得相对自由的时间和选择，创造更多的就业机会。但灵活就业也挑战了传统就业模式，固化了劳动者的职业路径，并带来了劳动保护缺失等问题。新京报贝壳财经记者采访了灵活用工从业者、招聘平台、金融和法律专家，试图厘清其中的关系。
对劳务派遣“黑中介”说不
频繁跳槽是劳动者的一大特点。 《中智咨询2021年一线蓝领就业管理与薪酬策略研究报告》显示，2020年蓝领员工平均自愿离职率为29.3%，略低于2019年宣传的28.9%。
这与一些劳务派遣公司只谋求短期利益，不考虑劳动者长远利益的“黑代理”行为有关。
“我去过‘免邮区’，一下车，他们就向我要介绍费、体检费、住宿费、服装费，总共一千多。只有当我“一进厂才发现，这些基本上都是工厂免费提供的，而且中介每雇一个人都会拿几百的佣金。”目前从事排水疏浚工作的四川青年小张说，壳牌财经记者告诉记者。
“升职很好，一个月七八千，包吃住，但要工作几个月才能拿到工资，不然定居后拿不到那么多。”一位来自外地的小伙子说。目前从事内蒙古摩托车维修行业。林人大告诉贝壳财经记者。
多位传统打工从业者告诉记者，他们曾通过劳务中介到工厂打工。但由于缺乏经验、学历低，很难对机构和工厂做出判断。他们最终决定从事传统的兼职行业，也就是所谓的“个体户工作”。就业”表格。
“你整个在线直播都露脸，从不遮掩，不像一些线下经纪公司。”据通过“六超人力资源”找到工作的安徽省阜阳市90后小明介绍，在接触直播招聘之前，他表示劳务派遣机构一直持抵制态度。 “我自己和我的朋友都被中介机构欺骗过，工资不发、工作环境与‘面试’时承诺的不符的情况很多。”
刘超介绍，人力资源服务主要分为三个方向：代理招聘、劳务派遣和产线外包。代理招聘，顾名思义，就是代表企业进行招聘。签订劳动合同后，工人与工厂建立直接劳动关系；产线外包由承包公司承担生产、招聘、结算等全部责任，权责比较明确；劳务派遣链条比较长，涉及招聘、管理、薪资、保障等各个环节，相当于工厂、劳务派遣公司、劳务工人三方。存在一定的联系，劳务派遣公司处于协调的关键位置。
“（劳务派遣）行业信息不对称，加上进入门槛低，经常被‘黑中介’钻空子。”刘超表示，自己坚持做劳务中介的“清流”。 “网络虽然是虚拟的，但直播提供了真实的拍摄。申请者也可以通过评论、直播等方式随时反馈信息，如果有任何问题，我会尽快跟进，这就形成了正反馈另外，短视频平台上发布的招聘信息，要求企业和劳务机构双方都提供营业执照、人力资源服务许可证等资质，这也是又一层保障。”刘超告诉贝壳财经记者。
动荡的市场背后是旺盛的需求。根据国家统计局此前披露的数据，我国9亿劳动人口中的蓝领群体已达4亿多人，其中农民工2.74亿人，服务业蓝领工人约1.2亿人。行业中，制造业蓝领工人约1亿人，建筑业蓝领工人约1亿人。近八千万。另一项研究显示，2020年我国蓝领网络招聘市场规模为228亿，未来五年将以每年40%以上的增速增长，预计到2025年将达到1285亿。
解决职业发展和劳动保障需求
“是夫妻关系吗？有犯罪记录可以报名吗？有餐费补贴吗？可以找对象吗？”只要粉丝提出“连麦”，刘超就会在直播时与对方在线交流，解答他们的问题，甚至连女工晚回家，他也要耐心劝说。 “他们不是模糊的劳动者，而是应该受到尊重的个人。”刘超告诉贝壳财经记者。
几个月前，六超人力资源的劳务工小毛与人发生争执，不小心弄伤了手指。对方要求赔偿2万元。最终，“刘超人”的法律顾问出面，协调赔偿至9000元，让他进一步认识到专业团队的重要性。
“我们这个月的结算收入在30万多元，上个月团队的开支在40万多元，因为我们聘请了专业团队。” “现在是创业阶段，必须打牢基础。”刘超说道。据介绍，“六超人力”目前有20余人，配备客服、法律和现场服务等，可服务劳务派遣工约2000人。目前，与刘超有长期劳务派遣合作的工人有400余人。
在刘超看来，员工应该注重更深层次的职业发展。
“虽然代理招聘的利润不如劳务派遣，但我更喜欢做代理招聘，因为代理招聘建立了劳动关系，工人可以长期深入某个行业，有健全的劳动保障。” “比如朝阳新能源汽车锂电池厂，工人可以正常参加考试，每三个月一次。如果通过5级，你将成为一名蓝领技师，工资在1万元左右。不过， “很多劳务派遣工经不起高工资的诱惑，经常跳槽，那么他们永远是低层次的普通工人，而不是技术人才。”采访中，刘超多次向贝壳财经记者重复了上述观点。
此外，接受采访的其他劳务外包公司负责人也提到了五险一金的问题。通常工厂在与劳务派遣公司签订合同时，都会规避自身风险，要求劳务派遣公司承担相应的责任。具体实施中，用工工厂向劳务派遣公司缴纳的费用为每人每月600元至1000元，扣除“五险一金”后不足100元。也就是说，如果“五险一金”全额缴纳，劳务派遣公司将无法正常运营。
许多劳务人员因季节性就业而频繁地在不同城市之间流动，导致社保关系转换困难。因此，他们通常选择短期高收入，放弃长期福利待遇，即放弃缴纳“五险一金”。
“缺乏社会保障，没有职业发展空间，管理上待遇不平等。”中国人民大学劳动人事学院教授、劳动关系研究所所长吴庆军向贝壳财经记者一针见血地指出了劳务派遣面临的三大困境。他希望在目前五险一金缴费的基础上，探索其他缴费方式，比如商业保险或者类似“第三支柱”养老保险的模式，改变目前的困境。
“与正式员工相比，劳务派遣工的社会保障水平较低，其缴纳的失业保险、医疗保险、养老保险等比例明显低于正式员工，甚至没有。很多灵活员工的保险大多是个人的，如果因为疫情影响收入减少，缴费压力会更大。”北京德恒律师事务所律师刘安邦提醒。
猪八戒网联合创始人刘传宇表示，希望政府能够关注灵活工的纳税问题。例如，个人劳务纳税起征点为800元，税率为20%。这是针对收入相对微薄的灵活工人。更高。
如何界定内容创作者与MCN的关系
抛开退伍军人、劳务中介老板的身份，刘超从主播的身份来看，其实也是一名灵活员工。像他一样从事内容创业灵活就业的人还有很多。国家统计局数据显示，截至2021年底，我国灵活就业人口已达2亿，其中主播及相关从业人员超过160万人，较2020年增长近3倍。
其中，内蒙古小伙子太平靠拍摄草原风光和自制牛肉干，年收入从2万元、3万元增加到数十万元。还有人不小心上传了踩虫草的视频，浏览量达到80万，年收入近百万。来自四川甘孜的藏族女孩，名叫格绒卓木。但也有各类内容创作者因与MCN机构和平台的纠纷而被“隐藏”。
吴庆军介绍，内容创作者、团队（MCN或公会）与平台之间的关系更像是“运营商与市场”的关系，而不是传统意义上的劳动关系。相当于市场中运作的团队，对其盈亏负责。
“目前内容创作者和MCN的关系很模糊。有的是类似于明星和经纪公司，有的是工作室之间的合作，还有的是联合成立的公司。”聊城华传媒联合创始人王志华向贝壳财经记者表示，“因为MCN原本是一个内容输出机构，现在变成了一个综合体，包括品牌推广、直播卖货、直播打赏等。现在很多MCN不再单独创作，而是不断签约种子选手。或者直接签约一些知名的内容创作者然后进行合作。 MCN可以为内容创作者提供商业输出，也可以为内容生产提供指导、规避风险、加强运营等。”
“从利润分配来看，有37分、46分和50-50分，比较常见的是46分，创作者获得60%，机构获得40%。”王志华说道。
刘安邦律师告诉贝壳财经记者，根据现有司法文件，近年来，网红与MCN机构之间的纠纷逐年增多。对于内容创作者与MCN机构劳动关系的确认，司法判决存在一定差异。主流观点认为，内容创作者与MCN机构之间的合同关系是平等民事主体，不构成劳动关系。但如果存在MCN机构对内容创作者进行人事管理（如出勤等）、限制内容创作者使用的工作设备和工作场所，且直播收益归MCN机构所有的情况，司法判决倾向于将其认定为劳动关系。
刘安邦表示，内容创作者与MCN机构之间的纠纷主要分为“合同纠纷”、“劳动纠纷”和“其他纠纷”，比如头部网红之间经常发生的“股权纠纷”。 “合同纠纷”主要涉及内容创业者的违约行为，主要涉及私自与第三方机构合作、合同期内被动、擅自更改账户密码以及其他未经授权处置账户的行为等。 MCN机构的合同纠纷主要涉及未履行合同规定的孵化义务、未对接待对接的资源、拖延支付报酬等。
王志华表示，之所以纠纷不断出现，是因为在内容创作者的成长阶段，MCN机构给予了他们很多帮助，包括流量支持、政策优惠、运营生产指导等。利益分配存在问题。
“我们认为内容创作者的成功一定是靠个人努力，占40%、50%。但大多数内容创作者都离不开MCN机构的支持，是‘店霸’还是顾客？欺负店家？”王志华说道。
目前，国家制定了一系列灵活就业政策法规，充分保障劳动者权益。 2022年1月19日，国家发展改革委等九部委印发《关于促进平台经济规范健康可持续发展的若干意见》，指出要完善劳动关系认定新就业形态劳动者与平台公司、就业合作公司之间。标准。引导平台企业在新用工形式中加强与劳动者协商，合理制定直接涉及劳动者权益的制度和算法规则。开展平台灵活就业工伤保障试点，探索就业公司购买商业保险等机制。实施全民保险计划，推动新就业形式劳动者参加社会保险。
刘安邦律师认为，2021年以后，各级政府部门将不断出台保障灵活就业人员权益的政策，相关制度也将不断完善，如取消参保限制、纳入租金和结算担保等。这些政策的放松，相当于对灵活就业的限制。就业现象的鼓励也为因疫情等原因暂时无法找到心仪工作的大学毕业生提供了更好的过渡。
支持灵活就业政策的重大活动
2020年5月22日
《政府工作报告》实行低收入人群社会保险费自愿缓缴政策，取消一切与就业相关的行政事业性收费，合理设置流动商贩营业点。
2020年7月28日
国务院办公厅《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》拓宽灵活就业发展渠道。鼓励发展个体经营。增加兼职就业机会。支持发展新的就业形态。
2021年3月5日
《政府工作报告》支持和规范就业新业态发展，加快推进工伤保障试点工作。继续对灵活就业人员实施社会保障补贴，推动取消就业地参加社会保险户籍限制。
2021年7月16日
人力资源社会保障部等八部委印发《关于保障新就业形式劳动者劳动保障权益的指导意见》。平台企业采取劳务派遣、外包等合作用工方式的，应当依法与合作企业承担各自的用工责任。不得制定危害劳动者安全和健康的考核指标。
2021年8月23日
国务院《促进就业“十四五”规划》支持多渠道、新就业形态发展灵活就业。取消各种不合理限制，建立多渠道促进灵活就业机制。
2021年12月24日
新《工会法》将于2022年1月1日起施行，从法律角度明确新就业形式劳动者组织和参加工会的权利。
2022年1月12日
国务院《数字经济发展“十四五”规划》完善灵活就业工伤保险制度。完善灵活就业人员社会保险制度和劳动权益保障制度，推进灵活就业人员参加住房公积金制度试点。
2022年1月19日
国家发改委等九部委印发的《关于促进平台经济规范健康可持续发展的若干意见》完善新型就业形式与平台企业劳动者劳动关系认定标准合作企业，合理制定直接涉及职工权益的制度。和算法规则，实施全民保险计划，推动新就业形式劳动者参加社会保险。
2022年3月5日
《政府工作报告》加强灵活就业服务，完善灵活就业社会保障政策，开展新就业形式工伤保障试点。
新京报贝壳财经记者白金雷孙文轩编辑徐超校对贾宁
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