6月21日，广东东莞的王先生在官方旗舰店购买的NewBalance运动鞋，发现鞋底有刀片。咨询客服后，他们说订单处理时间太长。
据王先生介绍，他于2019年1月6日在New Balance官方旗舰店购买了这双GM500WMT系列运动鞋，今天早上一踩就发现鞋子刺痛了脚某物。起初，我以为它们是石头。我抖了抖鞋子，发现还是有异物感。最后，我打开鞋垫，看到鞋底里嵌着一个剃须刀刀片。他试图把它拔出来，但拔不出来。
据悉，王老师平时就非常喜欢这个品牌。过去两年在实体店购买的商品不算在内。仅从旗舰店网上购买的鞋子就有20多双。每双鞋只穿过几次，所以花了三年时间才找到这把刀片。因为刀片的位置在脚底中部呈拱形，并且有厚实的鞋垫起到缓冲作用，所以正常穿着时确实没有异物感。
王老师表示，他要求旗舰店客服注明质量问题，但客服直接表示订单处理时间过长。对此，王老师表示，他没有上诉，也不需要赔偿。他只是希望品牌能够重视产品的质量和安全。至于是否会再次购买该品牌的产品，王先生表示还在考虑。
随后，九派新闻致电New Balance，工作人员表示订单时间确实过长，无法进一步核实。处理方式主要根据旗舰店客服的回复。
顾是九中的实习记者。
【来源：九派新闻】
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