现代快报讯（记者蒋楠）人们在购买衣服时，常常会查看洗涤标签，了解衣服的原材料和洗涤注意事项。不过，现代快报记者调查了解到，水洗标签可能造假。在电商平台上，定制一个假水洗标签仅需0.15元。假水洗标签常见吗？消费者又该如何辨别呢？现代快报记者进行了调查。
客服回复
案件：
羽绒背心的洗标显示羽绒含量为90%，但实际手感很差。
前不久，南京市民李女士在一次电商直播中“秒卖”了一件59.9元的羽绒背心。直播时，主播声称这款羽绒背心的填充物为100%鸭绒，其中90%为优质羽绒，具有“极佳”的保暖效果。但李女士收到货后发现，背心的弹性很差，内部没有太多填充物。然而，当她查看产品的洗涤标签时，上面标注的信息却是“含绒量90%”。这种对比让她很困惑。难道洗标是假的？
记者了解到，可水洗标签属于耐用标签。主要应用于纺织服装行业和箱包行业。洗涤后它们不会褪色。根据GB5296.4-2012《消费品使用说明书纺织服装使用说明书》，纺织服装产品标准要求产品必须有耐久性标签。标签内容至少应包括纺织服装的规格型号、纤维含量、保养方法等。与产品吊牌相比，可洗标签不易丢失，且多次洗涤后仍能看到其上印刷的内容，是消费者了解产品信息的重要标志。
调查：
打印水洗标签无需审核，成本0.15元/张。
记者了解到，目前，在电商平台打印可洗标签是大多数厂家的选择。不过，这也给一些不法商家提供了造假的机会。 2月26日，现代快报记者使用关键词“可洗标”在电商平台进行搜索，发现不少相关产品。多款产品以“定制耐水洗标签”、“字迹清晰、耐水洗”为宣传标语。随后，记者与一款月销量2000多单的“洗标定制”产品的客服进行了沟通。记者随机从网上下载了一张可水洗标签的图片，并发送给客服询问是否可以打印。客服询问记者预计的尺寸和数量后，表示可以。打印1000张需要150元，即0.15元/张。当记者询问是否需要提供一些服装相关材料时，客服表示不需要。此外，现代快报记者还发现，电商平台上的可水洗标签打印机价格并不贵，大多在六七百元左右。
那么，消费者能否辨别水洗标是真品还是假货呢？现代快报记者走访了南京多家门店。在一些品牌店，洗标的内容与产品吊牌的内容基本相符。大多标注了服装各部位的面料成分、生产厂家、洗涤要求等。一些品牌还会在可水洗标签上标记二维码，可用于验证真伪。
路边没有品牌服装店，产品的洗标也比较简单。
然而，在一些无品牌的路边服装店，洗涤标签的内容相对简单。鼓楼区一家商店外，挂着许多打折的衣服。大多数产品的洗涤标签仅标明产品型号、衣服内外层材质以及洗涤要求。在江北新区的一家卖场，记者发现，大部分衣服的洗涤标签上只写有洗涤要求。店里的销售人员表示，水洗标要一直跟在衣服上，所以内容一定可以。不过，记者仅凭直观感受很难辨别这些水洗标签的真伪。
专家：
如果您怀疑水洗标是假的，可以及时提交送检。
南京质检院户外中心高级工程师严岩告诉现代快报记者，水洗标签的制作过程并不困难。因此，可能存在不少产品的水洗标签内容为假冒，造成水洗标签内容与实际产品不符或标签错误的问题。另外，普通消费者很难从外观、手感等直观感受来判断衣服材质等内在品质。此外，随着电商平台和直播的兴起，消费者在购买前无法触摸实物。因此，即使卖家在购买后怀疑产品存在问题，消费者也很难维权。
事实上，现代快报记者了解到，根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定，产品掺假、以假充真、以次充好、以次充好。被冒充为合格产品。责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得；有违法所得的，并处没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。情节严重，构成犯罪的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
严燕提醒消费者，如果觉得所购买的产品实际情况与洗涤标签不符，可以将产品送检，并及时向相关部门报告。同时，在购买时，尽量走正规渠道，选择有一定质量保证能力的品牌产品，并掌握一定的鉴别知识。购买前，您可以检查标签和耐用标签（可洗标签）上的信息是否完整。如果产品标志缺失，请谨慎购买。
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